化妆品已成为现今时尚女性的重点消费目标之一,她们往往花费大量的时间在化妆品柜台前精心挑选。而商家为了推销产品,当场为消费者免费化妆试用,也成为被广泛使用的促销手段。不少消费者也许对选择水货化妆品以及杂牌化妆品持怀疑谨慎的态度,但是在大商场里选购试用一些大品牌的化妆品时却并不多加考虑。“试用”甚至已经成为很多消费者购买与否的先决条件。
但是,这种免费提供的试用装,真的让人放心得下吗?日前,大连市某著名商场搞了一次“第X届化妆品节”的大型促销活动,记者以普通消费者的身份现场进行了一次针对化妆品试用装的暗访。
口红:一小时内二十人试
10月12日上午,记者来到搞“化妆品节”活动的大连某大型商场,看到在化妆品柜台上陈列着各式各样已经打开包装的化妆品,供顾客试用。尤其是几十种口红“试用装”开口朝上放置,或长或短,有的甚至只剩下极短的一截。
记者随手拿起一支在手背上画了画,售货员热情地说:“涂在嘴上看效果会更好。”记者提出疑问:“很多人试过的,涂在嘴上会很不卫生啊。”售货员马上有些不屑:“试用装都这样啊,试一次没什么大关系嘛。”在记者的坚持下,售货员才满脸不情愿地找出一张纸巾将口红面擦了擦,递给记者。
在随后的一个小时中,记者粗略地统计了一下,自己刚刚试过的那支口红至少又被20位顾客涂在了嘴上,甚至还有的顾客涂完之后用舌头还在嘴上舔几下,没有一位顾客提出卫生方面的疑问。同时,售货员也没有再次对这支口红进行任何的处理。
海绵扑:污水里打滚
当记者转到某日本化妆品牌柜台前时,发现柜台上为顾客准备了一个盛着清水的小盆子,里面放着一块海绵扑。这个海绵扑是用来给顾客们现场卸妆用的。售货员一边忙着为顾客介绍产品,一边用海绵扑清洗涂在顾客脸部、手部以及唇部的妆。
吸满残妆的海绵扑一次次地浸到水中,挤净水后再贴到顾客的脸上,小盆里的水逐渐变成了“悬浮液”,然而售货员却根本顾不上换,那些试用产品的顾客却也都没有表示异议。
记者在一位顾客离开柜台后问她是否在意海绵的卫生,她满不在乎地说:“没事啦,就一次,回家就洗脸了嘛。”
生产日期:千呼万唤不出来
在购买化妆品时,消费者往往还是很注意产品生产日期及保质期长短的,但是对于现场使用的“试用装”,却没有几个人去质疑它们究竟“生在何时”。
在很多卖彩妆的柜台上,记者看到很多眼影、腮红和粉饼等都呈渣滓状,一碰就会从盒中脱落,很明显,这是化妆品太长时间暴露于空气中造成的。记者询问售货员这些产品的生产日期是何时。售货员先是很惊讶,表示不清楚,随后一位店长模样的售货员告诉记者:“这些都是今年的新货,刚刚上架。”在记者要求看生产日期时却表示“试用装都不打上日期”。
专家建议:消费者要慎用
对化妆品试用装的卫生问题,记者随后咨询了大连市消费者协会和大连市疾病控制与预防中心的负责人。
大连市消费者协会的负责人表示,目前对于化妆品试用装还没有细致的法规和卫生标准来检测,对此产生的皮肤问题只能通过协商来解决。化妆品生产厂家应把口红、唇彩等公用化妆试用品,制作成层状试用品,试用一次揭掉一层保护膜,对润肤品则可采用棉签等一次性简易工具提取试用品进行试用,这样既能满足试用者的愿望,又可保证消费者安全。
大连市疾控中心的负责人告诉记者,经医学研究测定,一只没有洗净的手所带有的细菌,少则44万个,多则几十万个。1克重的指甲污垢里有几十亿个细菌,其中还夹杂着不少寄生虫卵和各种病毒。如果说试用护肤用品还只是体表的接触,那么一些买唇彩、口红等化妆品的消费者则很可能直接将病菌吞下肚。
特别提示:相关部门往往注重对化妆品销售正品本身的卫生情况进行监督检查,而这些化妆品试用装的卫生状况却成为一个盲点。因此专家建议最好不要去试用别的消费者和营业员用手直接抹过、沾过的试用化妆品,谨防染上传染病,敏感性皮肤的人尤其要注意。