投诉人：沈阳市和平区李女士　被投诉人：说不清的地址

　　来电反映：昨日，沈阳市和平区李女士给本报打来电话，向记者讲了她的烦心事。为了工作方便，李女士最近在单位附近租了一套房子。可是刚刚搬进新家的喜悦却被这件烦心事给搅没了。
　　李女士想在这个新家安个宽带上网，可是到网通公司办理业务时，工作人员却告诉她，她填报的地址是不存在的。没有正确的地址，李女士家的宽带就没有安成。因为工作需要，李女士每天都得上网查询大量信息，没了宽带对于她来说是件非常烦心的事。李女士找到这套房子的电费单和煤气费单，上面都写着房东留给她的那个地址。对门的邻居也说，这个地址并没有错。可是去网通公司查询时，工作人员就是查不到这个地址。李女士被搞糊涂了，她想知道自己现在究竟是住在哪里。
　　帮办经过：记者接到电话后询问了沈阳市网通公司。公司的工作人员又对李女士提供的地址进行了检索，但还是查不到。“可能是李女士住的地方已经更换了地址吧？”据工作人员介绍，因为沈阳市内经常进行街道改建，新小区也不断出现，地址发生变动是经常的事。网通公司现在存储的地址都是最新的，如果李女士提供的是已经不存在的旧地址，网通公司就没有办法查到了。
　　那么电费单和煤气费单上的地址算不算正确的地址呢？沈阳市和平区民政局地名管理办公室的工作人员告诉记者，惟一准确的地址应该是房产证上的地址。电力公司和煤气公司会按照客户提供的不太准确的地址下发收费，所以，那上面的地址是不能够很准的。
　　而且，虽然有些地方的地址已经改动，但是当地居民还是出于习惯继续使用老地址，这些老地址也被邮局默认为有效。所以，信件地址也不一定就是正确的地址。
　　本报特别提示：在搬新家后，一定要记得要房东提供房产证上的正确地址，否则，以后办理安电话、安宽带的业务时，可能会遇上麻烦。