不能放过“暗箱”
作者：本报记者 王淇 (2005年5月23日)
“五一”长假过后，本报的维权热线陆续接到一些消费者的电话，反映自己从风景区带回来的胶卷经过彩扩店冲印后，洗出来的照片效果很不理想。消费者为此感到很苦恼，一方面，很多消费者不知道出现这种情况是不是彩扩店动了什么手脚，另一方面，为了几张照片和彩扩店“大动干戈”也是现在的很多消费者所不愿去做的。
记者通过调查和对业内人士的采访了解到，之所以出现冲洗效果不理想这种情况，很大一部分原因是某些利欲熏心的商人利用彩扩技术的“窍门”趁机混水摸鱼，在照片质量上大耍“秤杆”。由于很多消费者对照片冲印技术和暗室中的具体操作不甚了解，因此很难发现其“舞弊”之处，有些消费者甚至不知道自己的权益在彩扩店的“暗箱操作”中已经受到了侵害。
另外，某些消费者即使发现了冲洗出的照片在效果、尺寸等方面存有一定问题，也往往采取息事宁人的态度，据理力争的少之又少。很多人没有意识到，表面上放弃的是对个人利益的维护，暗里却放纵了商家的不法行为，从而会导致更多消费者蒙受更多损失。
中国有句古话“勿以善小而不为”，而在今天，作为消费者应该做到“勿以利小而不‘维’”，在自己的合法权益受到侵害时，并没有“大”和“小”的区别，消费者应该不断增强自己的消费维权意识。