国内统一刊号CN21-0039
邮发代号7-99
辽宁日报传媒集团出版
  • 维权
  • 消费调查
  • 文章查询


  •   
  • 人民法院公告查询
  • 调 查
  • 您最喜爱的维权版块栏目?
  •      察看投票结果
      奥迪A4耸车 厂家久拖不决
    问题奥迪车难倒“奥迪迷”
      
    作者:本报记者 李树仁 (2005年5月27日)

    就是这儿的毛病!

      昨日,家住沈阳市于洪区的于先生(酷爱奥迪车,人称“奥迪迷”)向本报述说:一年过去了,花大价钱买到手的奥迪A4让我这个“奥迪迷”对奥迪的信心大打折扣……

      “奥迪迷”:咋和广告不一样?

      2004年3月份,于先生在沈阳新龙业汽车贸易有限公司花43万元购买了一部一汽大众1.8T奥迪A4轿车。加上各种税费,用去了将近50万元。因为于先生对奥迪一直是情有独钟,十分相信这个品牌汽车的质量,所以,当他把一座小山似的人民币交给经销商时,他的眉头皱都没皱一下。
      可是,半年后,于先生在奥迪A4相当考究、舒适的驾驶室里把眉头皱了起来,而且越皱越紧!原因是这部全自动爱车在刹车时“耸车”现象十分严重,而且,当松开刹车踏板后,汽车要停滞若干秒钟才能起动。于先生十分懊恼地对记者说,这与广告中宣传的“起动丝般顺滑”简直大相径庭!

      客服中心:一拖再拖过了质保期

      于先生及时向生产厂家——一汽大众客户服务中心通报了上述情况,该中心表态:一定尽快解决。过了一个月,于先生不见厂方有任何动静,便第二次致电一汽大众,得到的答复仍旧是:一定尽快解决。如此反复直至今日,车辆一年的质保期己过,可于先生的问题还是未能解决。
      昨天,于先生又给厂家打电话,厂家的答复依然是“模棱两可”。于先生进一步解释:“模棱两可”,就是厂家没有说明解决问题的具体时间及安排。

      车主的担忧:发生危险谁负责?

      目前,于先生最担心的是:市内道路车水马龙,高速公路险象环生,上坡弯路危机重重,如果一旦出现险情,该由谁负责?
      本报记者针对于先生所说的情况,对于先生所购车号为(辽AT9035)1.8T奥迪A4进行了测试,发现于先生反映的情况确实存在。
      当日,记者采访了沈阳新龙业汽车贸易有限公司经理,该经理认为:于先生所购车辆出现的问题,属质量问题范畴。须更换变速箱阀,耗资应在万元左右。
      记者打电话到一汽大众客户服务中心了解情况,得到的回答是:本中心只接待用户,记者如有什么问题,可将材料电传过来,由专门机构办理。
      于先生皱起来的眉头何时能够舒展开来?本报将继续予以关注。

     辽宁法制报版权所有 Email:webmaster@lnfzb.com 辽ICP备05014795号
     本站所有内容严禁盗用,如发现,保留追究法律责任的权力!