投诉人：沈阳市张小姐　被投诉人：北京廉达房产中介公司

　　来电反映：昨日，沈阳的张小姐来电投诉说，她是去年毕业的大学生，两个月前去了北京发展，刚到时人生地不熟的，于是托北京廉达房产中介公司帮自己找房子。当时协议商定该公司替张小姐找一所月租800元左右的五环内的楼房，新旧不限但房屋质量要过关，张小姐后付给该公司服务费500元。
　　房产公司带着张小姐一共看了四次房子，但都是一些房价偏高，地段遥远的房子，最后一次看的竟然是一间筒子楼，不单屋内潮湿而且室内也没有卫生间，房租还要700元一个月。一个月后，房产公司表示已经尽到了公司的义务，张小姐对所看房屋故意挑剔，如果还要看房需要另加服务费，张小姐觉得很生气，不同意加服务费并与该公司发生争吵。后来该公司终于决定不加收费用，但接下来就不肯为张小姐好好找房子了。张小姐经常要催问有没有找到合适的房子，但该房产中介公司则总是推托。因为没有找到合适的房子，张小姐想向房产公司要回已经交纳的500元，却被公司拒绝。张小姐只好求助记者，她想知道在这种情况下她是否有权利要回服务费。
　　帮办经过：记者为其咨询了辽宁弘力律师事务所的律师王继文。王律师建议张小姐带上双方签署的协议书，寻找本市的消费者协会，由其提供法律援助，再经过相应的司法管辖机关的帮助，达到维权的目的。同时，王律师还提醒消费者在寻找中介公司时应注意以下几点：
　　其一、应该选择比较大的房产中介公司。因为其规模较大、运作程序较规范、政府监管力度大，一旦出现问题也好解决。其二、消费者不要一味地贪图便宜。其三、不要轻易地掏腰包，要留有维权的证据。签订合同时要将关键内容写入合同，比如“提供假房主或是虚假房源，对方应退还全款”等。若读者有相关方面法律问题，还可拨打电话13390138655参与讨论。