入冬以来，大连市工商局甘井子分局连续接到了多起关于暖瓶底座脱落或内胆爆裂而造成人身伤害的消费投诉。

　　底座松脱 烫伤大腿

　　11月2日，家住大连市红旗街道的李大妈在附近的建材商店花5元钱买了一个暖水瓶。晚上回到家，刚刚装满烧开了的水，暖瓶底座突然掉了下来，李大妈的大腿被开水烫伤。李大妈随后到医院就诊，由于经济困难，仅仅花45元钱拿了一些烫伤药膏回了家。李大妈回想起整件事，觉得建材商店店主在此事上有责任。但面对李大妈对暖瓶质量的质疑，店主却表现得不以为然，声称5元钱的暖瓶本来就无法保证质量，底座不紧并不是他们的责任，要找也应该找厂家进行赔偿。李大妈为了争口气，无奈之下向大连市工商局甘井子分局红旗工商所投诉。
　　工商人员调查后认为，这起纠纷确实是由于暖瓶的底部脱落造成的。经过检查，该商店正在销售的其他同类品牌的暖瓶，底座都是没有完全固定好的。经过工商部门调解，店主最终同意赔偿李大妈150元钱。

　　内胆爆裂 划伤眼皮

　　无独有偶，11月20日，大连市民小王在家附近的市场买了一个暖水瓶，装满水之后，拧紧了瓶盖儿。这时，暖瓶的内胆突然爆裂，碎片把小王的左眼皮划伤，缝了3针，花了94元的医药费。事后，小王找到商家，商家却坚持说暖瓶质量没有问题，内胆爆裂可能是使用不当造成的。
　　经过红旗工商所工作人员多次协商，商家就是不赔偿。工作人员认为商家没有尽到告知义务，即使是使用不当造成的，商家在卖之前，也应该告诉消费者相关注意事项。最终，经过调解商家认识到了自己的错误，愿意承担一半责任，赔偿了65元。

　　工商提醒 慎用暖瓶

　　大连市工商局甘井子分局消协提醒消费者，冬季暖瓶爆裂事件频繁发生，一方面的原因是由于暖瓶本身质量不过关，另一方面原因是消费者有时候使用不当造成的。消费者购买暖瓶后，在使用前应该重新检查固定一遍，不然底座很容易出现脱落情况。另外，从生产厂家了解到，开水装入暖瓶后会产生气压，将瓶盖拧得太紧，内胆压力过大可能会导致爆裂。所以，使用之前正确阅读说明书还是很必要的。生产厂家和经营者也应该对消费者负责，保证暖瓶质量，尽到告知的义务。消协提醒消费者，买此类商品千万不要图便宜，一定要到质量有保证的地方购买。