商家在促销活动中，为吸引顾客，各类消费卡、消费返券的方式可谓层出不穷。近日，记者从大连市沙河口区消协了解到，商家在促销时往往“省略”了告知消费者如何使用，导致了此类消费纠纷频繁发生。

　　美容师为推销
　　一张卡办俩疗程

　　李女士10月初在大连市沙河口区内某美容院办理了一张脐疗卡做排毒。办卡时，脐疗师称李女士的情况做40次即可，一张卡总计5600元。偶然一次机会，李女士到该美容院的别家连锁店得知，正常一张卡一个疗程可做20次，共计2800元。李女士心里很不是滋味，脐疗师没向自己说清楚一个疗程20次，在疗效未知的情况下，让办两个疗程的卡无疑是让自己承担着一定的消费风险。
　　消协说法：脐疗师的做法有损消费者的知情权，其应在办卡时将相关情况向消费者讲明。在消协调解下，美容院为李女士退了一个疗程的费用。

　　酒店返券没说明
　　限制条件随意加

　　新开业的酒店为了招徕顾客，推出了“消费满150返30”的优惠活动。大连市民赵先生受广告吸引，与朋友在该酒店消费，获赠酒店的两张30元抵值券，券面上没有任何使用限制条件。
　　次日中午，赵先生到该酒店，想买30元钱的包子，可是收银员称不能只使用抵值券，赵先生只好又添了5元钱。晚上，赵先生又来到酒店点了总计55元的饭菜，买单时用抵值券，又被告知同一天内不得两次以上使用。赵先生非常不解，给我抵值券的时候，并没有任何附加条件，怎么用的时候又冒出这么多“规矩”，“酒店随意限制我使用，这抵值券不是有点糊弄人吗？”
　　消协说法：酒店的抵值券并未标注有任何使用限制条件，并且也没有事先告知消费者有使用限制，酒店的做法损害了赵先生的知情权和选择权。在消协调解下，酒店负责人向赵先生表示了歉意。