投诉人：沈阳市于洪区陵东乡上岗子村孟女士 被投诉人：邻居张先生

　　来电反映：前天，家住沈阳市于洪区陵东乡上岗子村的孟女士打进本报投诉电话，投诉后院的邻居私自安装两个“锅盖”接收电视信号。自从邻居家安装“锅盖”之后，孟女士家里的电视信号就受到了干扰，电视画面变得不稳定而且模糊不清。
　　据孟女士在电话中介绍，后院的邻居张某前不久在自己家的屋顶上安装了一个小锅盖用来接收电视信号，此时，孟女士家里的电视并没有受到干扰。可是没过两天，张某的另一个邻居又在张某家的屋顶上安装了一个大“锅盖”，然后拉线到自己的家里。从这时候开始，孟女士家里的电视信号受到了严重的干扰，致使孟女士一家根本无法收看电视。据孟女士讲，她的公婆都已经上了岁数，平时也没有什么事可做，除了在家里看看电视外，再也没有其他的娱乐方式，可是现在连电视也看不成了。
　　为此，孟女士曾多次找到邻居张某说明情况，并要求张某拆除屋顶上的两个“锅盖”。但是邻居张某却认为，在自己家的屋顶上安装“锅盖”接收电视信号，是不可能影响到邻居家的电视信号的，就算有影响，也只会增强电视信号。
　　无奈之下，孟女士只好把投诉电话打进本报。
　　帮办经过：接到孟女士的投诉电话后，记者立即与沈阳市无线电管理委员会取得了联系。据无线电管理委员会的工作人员介绍，在通常情况下，邻居家安装大“锅盖”用来接收电视信号是不会影响到其他人的，即使是受到影响也不会太严重，因为两者间的频率是不一样的。记者随后又与沈阳市文化市场执法总队取得了联系。据执法总队工作人员高女士介绍，一般接到类似的投诉后，执法总队会派人到现场进行核查，确认事实真相。如果安装大“锅盖”的用户没有广播电视管理局颁发的安装许可证的话，就被视为违法安装。遇到这种情况，执法大队首先会责令非法安装用户限期自行拆除。如果非法安装用户没有在限期内将大“锅盖”拆除的话，执法大队将进行强行拆除，并没收大“锅盖”。无论安装大“锅盖”是否影响到邻居家的电视信号，在未经许可的情况下，居民自行安装都是违法的，必须拆除。