投诉人：沈阳市御花社区居民 被投诉人：沈阳市皇姑区京福华肥牛火锅店

　　问题反映：近日，几名沈阳市皇姑区宁山中路御花社区的居民找到了记者，向记者反映京福华肥牛火锅店向居民院里“泼”脏水的事儿。记者跟着这几名来访者到了御花社区，记者看到京福华肥牛火锅店与御花社区比邻而居，小区的居民有东、西两个出口，因为是老式的小区并没有封闭，火锅店的厨房后身和垃圾回收站就在小区的东出口处，与居民楼只隔着一条5米左右的过道。
　　来找记者的这几名居民反映，4月10日那天天气很好，住在火锅店旁的楼里的这几名小区居民正在外边收拾自家杂物，他们突然发现楼边出现一摊一摊的污水，居民们上前一看，看到的情景让他们非常气愤，一名居民说，当时他看见京福华火锅店厨房里的人把厨房地上的污水不停地扫出来，然后污水就流到小区东出口的过道上，有的还流进了院里，而京福华的厨房明明有下水道。居民们很生气，这污水积在小区里一是进进出出不方便，二是天气越来越热了，这污水在外边沤着味道很难闻，旁边楼里的居民还怎么生活。平时这出口的过道上也不时有污水，但居民们一直也没弄明白这水是从哪里来的，今天正好被居民们逮个正着，而当居民们前去制止时，京福华厨房里的那几个人根本没意识到自己的做法不对，还在向小区里不停地扫水。直到一名居民说要找他们的领导他们才住手。居民们找到记者，希望记者跟京福华的负责人反映一下，还给小区居民一个干净的环境。
　　帮办经过：记者听了御花社区居民投诉的问题后，马上联系了这家京福华肥牛火锅店迎宾部的李部长，在记者说明来意后李部长表示还不知道此事，要和后厨核实一下情况。过了一会儿，李部长对记者解释，那天几个后厨的工作人员在刷洗地面，那些水只是冲了冲地面，不算是污水，也不会有什么异味。李部长还坚持说，当天并非工作人员特意把水扫进小区，是冲洗时不小心流到外边的，李部长还说已经对后厨的工作人员提了个醒，不让类似的误会再次发生。
　　辽宁某律师事务所的王律师认为，目前，相邻权纠纷中，比较常见的主要有野蛮装修和废气、污物污染环境、噪声损害、占据公共设施和遮挡他人阳光等。我国《民法通则》第八十三条规定，不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或损失的，应当停止侵害、排除妨碍、赔偿损失。像御花社区居民遇到的旁边饭店倾倒污水，可以向环保、工商等部门举报，由他们进行处罚，并有权要求其恢复小区的干净整洁。另外王律师还提示，饮食服务行业在从事经营活动之前必须事先申请取得排污许可证，才可依法从事经营。如果没有，可向综合执法局或工商部门要求查处。