消费投诉：劣质香水引起身体不适

　　今年4月，沈阳的张先生成了有车一族，他对爱车进行了精心的车内装饰。但随后一段时间，张先生每次开车时都会感到头晕、恶心、注意力不集中，而不开车时就没有这些症状，因此他怀疑是车内的装饰材料存在苯超标的情况。
　　张先生找到检测部门进行检测，结果却显示车内苯、甲醛含量均未超标准。最后，工作人员发现，车用香水是造成张先生不适的真正“元凶”。
　　张先生回忆说，这瓶香水是从路边小摊花十几块钱买的，没想到却差点让自己大病一场，真想不到“香水”竟变成了“毒药”。

　　记者暗访：车用香水问题不少

　　在沈阳一处小商品批发市场里记者看到，这里的车用香水种类颇多。经过讲价，一瓶标价200多块钱的“进口”车用香水，只要30块钱就能买下。另外，看遍整个外包装，记者也没找到这瓶所谓的“进口”香水究竟产自哪里，但惟一的一处中文说明却引起了记者的注意，上面写着“成分：酒精、香精、水”。而好的香水都是用天然香料加纯净水和酒精制成。
　　随后记者又来到位于沈阳市和平区的某专业汽车装饰公司，发现这里的情况也大同小异。在各式各样车用香水的外包装上，最大的特点是满篇洋文，很少能看到中文。从使用方法到注意事项、应急处置，都是一般消费者看不懂的外文，真不知这样的香水究竟是卖给谁的。
　　记者就为何很多产品都没有中文说明一事询问了店内主管，这位主管说：“我们店里80%的产品都有中文说明。”为了证实，她特意打开一盒香水，从里面拿出一张纸：“你看，这不是中文说明吗？”记者定睛一看，上面只是印着代理商的地址和电话。在另外几种产品上，代理商联系方式是以不干胶的形式贴在外包装上。也有的连这样的小纸条都没有。
　　记者通过暗访发现，很多车用香水都是没有“身份证”的三无产品。

　　律师提醒：出售“三无”产品违法

　　辽宁金正律师事务所的孙金宝律师说，《消费者权益保护法》明确规定，“经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限”。
　　出售“三无”产品和伪劣产品违法，孙律师说，依据《消费者权益保护法》的有关规定，“在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的，《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的处以一万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照”。

　　部门回应：目前暂无行业标准

　　记者就调查结果询问了有关部门，发现由于缺少行业标准，目前对车用香水的监管仍处于空白。
　　质监部门表示，车用香水并不是通常所说的化妆品中的“香水”，在我国还没有专门的工业生产标准，质量好与不好、产品过不过硬很难定性，也正因为没有标准，有关部门很难查处。
　　工商部门表示，从产品角度出发，没有标准很难说明产品有问题，即使发现有问题，其追究过程也比较复杂。而普通化妆品中的“香水”，一旦发现是假货，可以立即查封、追究责任。
　　环保部门则表示，没有生产标准，没有监管、检验部门的监督，谁敢保证车用香水没问题？况且，市面上的车用香水大部分都是比较低档的化学合成品，除了有些香味之外，很容易造成车内空气污染。

　　专家指导：选购香水“望、闻、问”

　　专家提醒消费者，选购车用香水的时候一定要学会“望、闻、问”。
　　望：正规香水外观相当精致，而伪劣产品则相对粗糙；劣质香水在阳光下暴晒后容易出现漏液现象，颜色会逐渐变为白色，而纯正的香水则不会出现这个问题。
　　闻：通常劣质的化合产品，挥发快，香气较刺鼻，而纯正的香水则能带给人清新愉快的感觉。
　　问：选购车用香水时，一定要问清楚使用方法、注意事项以及应急处置等相关事宜。