
本报记者 栾春洁 摄
每年夏天的空调大战商家都会提前进行大面积渲染炒作,充分预热市场。其中“低价策略”往往都是各大商家占领市场的“利剑”。然而,今年夏季,三星、TCL、奥克斯、长虹、美的、海尔、格力等主流厂家,纷纷打出了“全健康”、“超省电”等招牌,以吸引消费者的目光,有了概念的空调比没有概念的空调“身价”要高得多,更成了追求健康的消费者的首选。
消费者:银离子?咱咋看不懂呢!
“银离子?这东西放空调里有啥用啊?”很多消费者都反映今年空调的概念炒作太多,甚至让人看不懂。昨日,记者陪同马先生在沈城的国美、苏宁等家电市场走了一圈,发现今年空调市场的“概念”炒得真的很过火。
马先生是工薪一族,选购空调是为今夏结婚准备的。当他走进一家商场的空调专卖区时,一下就被一款“经典、时尚”的三星立式空调吸引住了,一看价格:1万多元!营业员看出马先生对这款空调感兴趣,就主动上前,问马先生家的客厅多大。“60平米。”马先生说。“60平米用这款正合适,别看它贵,这是我们今夏推出的既实用又健康的空调呢!”马先生的确嫌贵,但是想想如果真的能够使全家老小身体“健康”,一次性投入多点也可以考虑。
马先生凑近看到空调的左侧密密地写着“银离子抗菌、独立空气净化、健康活性粒子净化……”就问:“银离子抗菌?这是啥意思?”营业员解释道:“银离子是国际上较为新型的抗菌技术,能够长久地杀灭细菌,环保又安全。这款空调贵就贵在这儿了!”银离子是什么马先生根本就没搞懂,仔细问过后,营业员也说不清,只有一句话“一分钱一分货”。马先生这下明白了,如果没有这“银离子”的健康概念,空调就不会这么贵了。
商家:玩“概念”才能赢市场
在采访过程中,一位知名空调商家的销售经理告诉记者,“概念”游戏早在几年前就开始了。他说,2003年底,奥克斯空调的研发部门就曾经揭露出种种打着“健康”招牌的空调骗术。当非典刚刚过去时,奥克斯空调研发中心推出一系列的“健康”空调,而事实上,这些“健康”空调都只是在玩概念罢了,并没有多少“健康”的作用。
这位销售经理举例说:“健康空调的工作原理,不外乎是利用多孔材料的吸附作用,以发挥出一定的杀菌功能而已。”他认为,即使是技术较为先进的冷触媒,真正通过冷触媒过滤网而得到处理的空气,只占风量的极少部分,而机身的其他部分却因吸附而滋生病菌,极易造成二次污染,“美其名曰换新风、换空气,其效果还不如直接打开门窗来得干脆、彻底呢!”
该销售经理称,当初奥克斯空调大张旗鼓地揭“黑幕”,让老百姓看到信息对称的一丝曙光。而3年过去了,是不是打着“健康”等概念的炒作就消失了呢?“当然不是,事实上是这种情况在近几年愈演愈烈了”,他诚恳地说:“其实很多商家也很无奈,如果不打‘健康’等概念的牌子,就无法赢得消费者,无法使商家的利润最大化。”
专家:商家宣传应规范
“所谓的纳米健康、负离子健康、真健康、亚健康等健康概念是很流行,然而,对于刚刚起步的中国空调市场来讲,健康的作用不能说完全没有,但是作用不大。”在采访中,一位不愿透露姓名的空调业内人士向记者吐露。“至于省不省电,则要看每款空调的能效比,能效比越高越节能。此外,学习节约用电的常识是十分必要的,比如,空调使用过程中温度不能调得过低,制冷时室温定高1度,制热时室温定低2度,均可以达到省电的效果。”
那么,国家有没有制定“健康标准”呢?该业内人士说:“虽然各种‘标准战’一直没有停止过,甚至更加激烈,但是我国目前还没有健康空调的标准。”事实上,最令消费者反感的就是这些概念,之前也有不少专家就猛烈抨击“大氧吧”、“全健康”等,认为空调的氧气不能多,越多越有害,所以“大氧吧”被业内专家戏称为“大害吧”或“大臭吧”,是名副其实的概念炒作,在其背后是假健康名词给企业带来惊人的暴利。据他介绍,一些空调巨头正积极呼吁国家要对健康空调提出真正信得过的“标准”,这样才能避免个别不负责的企业疯狂炒作。
省消费者协会投诉监督部主任冯先生说,目前,空调商家宣传的“负离子风”、“氧吧”等等,对消费者的欺骗性很大,因此导致部分厂家乐此不疲。他提醒消费者,在购买空调之前要多看报,多了解,多咨询专家,避免受骗上当。