日前，记者从大连市消协了解到，自今年以来，从关于汽车消费的投诉中可以看出，其中仍存在很多亟待解决的各类问题。而在国家“三包”政策出台前，消费者真正放心购车、放心用车的权益还没有得到真正保护。针对投诉到12315的汽车消费的主要问题，大连市、区各级消协相继梳理出四种弊病，并提示消费者注意：

　　弊病一：隐瞒信息牟利

　　一些汽车经销商缺乏诚信意识，在消费者选车时，故意隐瞒一些有关信息，如故意不告诉消费者车的光盘目录还没下来，并承诺可以为车入户。还有的消费者反映，买车时明明已经谈好配备原厂汽车空调及保险杠，而交钱提车时，商家却借口带消费者到另一配件公司安装，从中捞取中介费用。
　　建议 汽车是大件商品，买车时要对车有全方位的了解。经营者有向消费者提供有关商品或服务的真实信息的义务。遇经销商有意隐瞒车的某些缺点，利用信息不平等蒙骗消费者时，消费者应反映到消协或工商有关部门，保护自己的权益。

　　弊病二：拖延售后维修

　　个别汽车经销商接到车主的维修要求后，一再拖延时间，企图通过延误保修期来逃避责任。一消费者的车在保修期内，发现发动机某部件漏油找到了商家。商家推说由于本地没有该配件可以卖，需要一定时间与厂家联系。消费者等了一个多月，仍然没有得到任何答复。后经消协工作人员调查得知，商家根本没有与厂家联系。
　　建议 由于一些经销商实力有限，售后维修的零部件配备和技术水平很难达到客户要求，因此为逃避维修责任，往往借口跟厂家联系，通过延误保修期的方法推脱责任。这时消费者就要争取主动权，请求有关部门协助解决。

　　弊病三：推卸质量责任

　　消费者黎某的私家车在行驶过程中发动机突然冒火燃烧，幸好小区的保安及时把火扑灭，除了车受到损坏外，黎某没有遭受更大损失。事后，黎某怀疑事故是由于车质量不过关引起的，遂要求商家进行检测并免费维修，而厂家坚持认为发动机起火与黎某没有按时到售后服务点保养有关。
　　建议 为保证自身安全，消费者买车前最好先请有关部门对车的质量作出检测，而且应尽量按时为车辆进行必要的保养，而且妥善保留保养有关的凭证，以求出现问题时掌握有利证据。

　　弊病四：新车只修不换

　　消费者黄某买了一辆车，在行驶500公里后，车就开始频繁出现问题，在买车后的两个月中，黄某光修车就用了一个多月。一些新车在消费者购买后，短时间内便出现很多大大小小的毛病，而经销商往往只承诺为其进行维修，但绝对不予退换。
　　建议 因汽车的国家“三包”政策还没出台，因此在何种情况下消费者可以要求退换问题车辆尚无明确规定，很多经销商都对售出车辆实行只修不换的政策。所以在买车前，消费者应对车的品牌、质量、性能、售后服务等多方面进行全面的了解和认知，然后再作出慎重选择。