新闻现场

　　一家出国 全楼断水10天

　　4楼、5楼住户饱受停水折磨，“做饭、洗脸都用矿泉水！”1楼、2楼住户忍受被淹痛苦，“家里的墙皮都泡掉了！”
　　这一切，都是因为三楼住户出国在外，家里的水管坏了没法修。
　　12月17日14时许，沈阳市皇姑区紫荆花西小区81号楼4楼的周先生家，大大小小的锅、盆摆了一地，“就差用碗了，停水十来天了，都是上对门接水，一回多接点，省着麻烦人家。”周先生告诉记者，因为三楼漏水，把1楼、2楼淹了，1楼住户把阀门关了。
　　“我也不想这样，你说咱这楼上楼下住着，都是邻居，可是，家里实在淹得厉害，墙皮都泡掉了，柜子上、被子上全是水。”1楼住户李先生称，7日早上，发现楼上漏水，找到2楼，发现他家淹得更厉害。
　　7日当天，周先生找到了社区，社区说：“三楼住户出国两年了，家里一直没人，咱们不能随便开门。”
　　“这旱的旱、涝的涝，把咱们折腾够戗，他一家出国，咱全楼断水……”周先生称，希望相关部门帮忙彻底解决此事。
　　12月17日晚些时候，记者就此事联系了该辖区的派出所，派出所民警表示，私人住宅受法律保护，任何人不能随便进入，“除非能够联系上他的亲属或是他本人打电话回来，派出所才能出面解决……”
　　(据12月18日某报)

　　专家说法

　　本期嘉宾：王忠平(辽宁法德律师事务所律师)

　　只因三楼住户出国，家中水管一坏就没人管了，全楼都跟着遭了殃，先是漏水而后水阀一闭，全楼断水，这一断就断了十来天，真是苦不堪言啊。住户找社区、派出所解决，得到的答案是私人住宅不能随便进入。住户们面对这令人头痛的难题该怎么办？

　　问题一：住户们受到的损失应由谁来赔偿？
　　王忠平：应由三楼的住户承担损害赔偿责任

　　“三楼住户的水管漏水，楼下被水淹，全楼也因此而断水十多天，就相邻关系而言，这些损失应当由三楼的住户负责赔偿。”王忠平分析道，《物权法》第九十六条规定：“不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害；造成损害的，应当给予赔偿。”三楼住户承担的是侵权民事责任，根据《民法通则》第一百零七条的规定，损坏国家的、集体的财产或者他人财产的，应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失。

　　问题二：找不到漏水家的户主，受损住户咋办？
　　王忠平：可以采取紧急避险

　　“出于尽快解决问题的目的，受损住户可以采取紧急避险，只是事后容易产生争议。”王忠平表示，紧急避险，是指为了使公共利益、本人或他人的合法权益免受现实和紧急的损害危险，不得已而采取的致他人和本人损害的行为。紧急避险是排除损害的合法行为。采取紧急避险要符合三个条件：首先，必须有合法的权益受到损害的紧急危险。该危险必须正在发生，若危险已经消除或尚未发生，则不得采取紧急避险。其次，必须是在不得已的情况下采取避险措施。最后，避险行为不得超过必要的限度。也就是说，避险行为所引起的损害应小于所避免的损害，如果行为不仅没有减少损害，反而造成的损害大于或等于可能发生的损害，避险行为就超过了必要的限度。在这里，三楼坏掉的水管漏水但无人修理，导致楼下住户被水淹，这种情况下，住户们为了使自己的损失不至于扩大，可以破门而入对水管修理，符合紧急避险的条件，属于紧急避险行为。

　　问题三：如果漏水住户的门被撬坏了谁赔？
　　王忠平：由漏水住户自行承担

　　“虽然是其他受损住户把门撬坏了，但是他们可以不承担法律责任。”王忠平分析道，《民法通则》第一百二十九条规定：“因紧急避险造成损害的，由引起险情发生的人承担民事责任……因紧急避险采取措施不当或者超过必要的限度，造成不应有的损害，紧急避险人应承担适当的民事责任。”另外，最高人民法院《关于贯彻执行<民法通则>若干问题的意见(试行)》第一百五十六条规定：“因紧急避险造成他人损失的，如果险情是由自然原因引起，行为人采取的措施又无不当，则行为人不承担民事责任。受害人要求补偿的，可以责令受益人适当补偿。”住户们撬门进屋、修好水管后应当把撬开的门修好立即离开，这样采取的措施应无不当，至于撬门、修门和修理水管的费用，住户们可以先行垫付，等三楼漏水的住户回来后向其讨要，并对漏水造成的损失要求赔偿。