民警仔细核对相关档案

　　门前来来往往的车辆，大厅里进进出出的人群……这里就是被人们称之为“通行第一关”的阜新市公安局交警支队车辆管理所。作为车辆上路前的第一道关卡，该所在“三基”建设中强力推进正规化建设，认真对待工作中的每一个细节，严把预防道路交通事故第一道防线，用车管所所长刘耀中的话说：“我们的工作就是要对生命负责。”

　　亲民爱民 爱心换来微笑

　　不论是中午休息时间，还是晚上下班后，只要群众有需要，车管所的工作人员都会用真诚的爱心来对待。“您好，有什么需要帮助吗？”在阜新市公安局交警支队车管所宽敞的综合大厅内，前来办事的市民经常能够听到这样温馨的话语。“低柜台、开放式”的办公模式，服装统一、面带微笑的工作人员，时刻让人们感受着家一样的温暖。偌大的LED大屏幕显示装置和自动排队叫号系统，给来这里办事的人提供了莫大的方便。
　　在深圳工作的阜新籍张先生，由于驾驶证的记载和电脑记录信息不符，致使他的车辆档案长期无法转出。当他抱着试试看的态度拨通了车管所的服务电话后，困扰多年的问题得以解决。“来一趟市里不容易，如果一天办不完，还得住下。这回好了，节省了费用不说，心里也顺溜。”一位来自农村的司机，顺利地办完车辆登记手续后，感慨地对记者说。

　　工作严谨 耐心换来安全

　　从年初至今，查获走私、盗抢嫌疑车13辆，查扣各类假手续、证件42件。”阜新市公安局交警支队车管所强化机动车和驾驶人源头管理，严把预防道路交通事故第一道防线。今年以来，该所在全市范围内，对达到报废标准的车辆进行了专项整治，并对达到使用年限的车辆逐台进行档案清理，严格办理报废手续，对于已达报废期限的车辆，一律不予办理转移登记业务。同时，岗位民警严格按照国家标准对车辆外廓尺寸、轴荷及质量限值和部分机动车设置车身反光标识、防碰撞装置以及机动车两号等进行查验。
　　清理整顿过程中，车管所工作人员的工作常常无法得到车主的理解，谩骂与侮辱更是常有的事儿，但是工作人员并没有因此与之争吵，而是耐心地进行劝解，并用不同形式宣传报废车辆上路所带来的危险。他们知道，车管工作是容不得半点马虎的，稍有不慎，就有可能带来生命的代价，工作中的严谨就是对生命负责。

　　服务上门 真心换来尊重

　　企业车辆办理相关手续，会影响到企业的正常生产。考虑到这一点，该所积极开展“绿色通道”服务，主动上门为企业车辆办理相关业务。
　　前不久，该所车管科的工作人员日夜兼程，仅用一天半时间长途跋涉1700多公里，先后奔赴沈阳和长春两市，主动为招商引资运输企业提供上门服务，为该公司在沈阳、长春两市的18台大型运输车和挂车办理转移登记业务，为企业节省了几万元的费用。