3月26日上午，沈阳居然之家家具广场和沈阳克莱斯特国际置业第一有限公司的代表来到沈阳市行政审批服务中心消防审批窗口，送来两面锦旗和一封热情洋溢的表扬信，对消防审核人员“高效、廉洁、规范”的服务表示感谢。

　　领先同行一大步

　　2月25日，沈阳市行政审批服务中心正式启用。在进驻的60个部门和单位中，消防作为建筑工程消防设计、变更审核和验收，公共聚集场所开业或使用前的消防安全审批工作的职能部门进入审批大厅，为市民提供面对面的服务，这在全国消防同行中是最早的。截至3月25日，审批大厅消防窗口共接收报批手续155件，办结111件，办结率达71.6%，成为市行政审批服务中心60多个部门的排头兵。

　　提早介入送服务

　　“提前介入”是到审批大厅办理消防审核手续的客户听到的最多的几个字。以前的消防审批程序，既耽误时间又给开发单位造成不必要的损失。为此，市消防局决定变客户上门求助为消防跟踪服务，在消防审批方面推行提前介入、急事急办、快审快验等便民措施。消防建审科派出专人，与规划部门联系，咨询全市近期是否有重大项目，并对重大项目实行提前介入、预约服务。

　　六“最”承诺展风采

　　进驻大厅的消防建审、验收人员，实践着“说话最和气，语言最文明，服务最热情，执法最公平，办事最快速，群众最满意”的承诺。从入驻审批大厅那天起，消防审批人员便让每一名来此办件的人感受到一种被理解、受尊重的热情。
　　3月4日，沈城下起特大暴雪。就在该单位负责人感到沮丧之时，李忠波带领重点科、验收科全体工作人员踏着没膝深的大雪，徒步两个多小时来到现场，对建筑存在的问题提出整改意见。
　　(感谢沈阳市消防局曹联合协助采访)