辽宁法制报

　　本报讯 “五一”黄金周是观光旅游的高峰期，针对往年同期消费者投诉所反映的问题，辽宁省消费者协会特别提示广大消费者，节日出游消费，别忘维权。
　　选择信誉好的旅行社严防低价陷阱外出旅游不要只看价格，要选择信誉好的旅行社。对游行社提供的相关服务进行充分的选择和评价，如景点的数量、名称，宾馆的等级，饭菜的标准，车况等，特别是违约赔偿责任等要明确。
　　签好旅游合同索取发票选择好旅行社、旅游线路后，一定要认真与旅行社签好旅游合同，旅游者应对合同的条款仔细阅读，对于一些容易引发纠纷的事项要在合同中明确约定。消费者还要注意合同包含的费用具体项目，以免引起纠纷。仔细阅读合同上的条款，同时，消费者不妨将种种细节在行程安排表里注明，将使旅游质量得到保障。为保护消费者的权利，交费后一定要向旅行社索取发票。
　　旅游景点购物问题多外出旅游购物须谨慎在境外购物更要慎重，很多商品在带入国内后，往往在售后服务方面会遇到困难。
　　注意饮食卫生安全消费者在节假日出游期间购买食品时，要注意其生产日期、保质期、有效期、准入标识等，尽量到正规的商场、超市、食品店购买。到餐馆就餐时，要挑选新鲜、卫生的食物；选择饭店或娱乐场所，要注意是否明码标价，收费是否合理，警惕短斤缺两，偷梁换柱。如发生食品安全问题时，要第一时间就诊和向有关部门投诉，并注意保留好相关的票据。
　　遇到争议，理性主张权利 “黄金周”出行过程中难免因为旺季人太多而出现一些突发情况，消费者要具体问题具体分析，选择真正有利于自己的应对措施，防止为了和旅行社斗气而扩大损失的不理性行为。旅游过程中一旦发生问题，消费者可以随时向旅游质监部门和消费者协会等组织投诉。