4月6日上午,沈阳有线数字电视收视维护费标准方案听证会如期召开。此次听证会有一个有趣的特点,那就是为保证代表发言简明扼要,大会采取“叮铃”的方式,在代表发言4分钟及5分钟时分别响铃提示,使得整个听证会进程紧凑有序。
此次听证会共邀请了30人,其中消费者代表11人,经营者代表4人,人大代表、政协委员5人,政府有关部门代表10人,实际到会的29位代表对收费方案各抒己见。记者全程倾听后发现,代表们普遍肯定此次转换会给百姓收视带来的变革,但也不忘反映出他们担心的问题。
机顶盒争议最多
实现数字电视转化后的必备品——机顶盒,成为当日代表们关注的焦点。根据沈阳传媒网络有限公司《关于制定沈阳有线数字电视基本收视维护费标准的方案》(以下简称《方案》),拟定沈阳市内用户的第一台终端(主机)按28元/月收取,各类居民用户的第二台以上终端(副机)均按第一终端的50%收取,同名、同址、同账号用户安装第四台以上机顶盒,另按新装机用户申请。
很多代表对家中有多台电视的用户表示担忧,从机顶盒的配备以及维修、更换等方面提出疑问,希望机顶盒的价格能够得到调整。代表王春晨说,虽然第一个机顶盒是免费安装的,但是第二个就要650元,很多家庭难以承受。沈阳消费者协会陈长辉代表建议机顶盒的采购采取招投标的方式,这样可以把价格适当降下来。另外,他希望对机顶盒制定相关的“三包”规定:“机顶盒的价格实际上是被摊到了月收费中,实质上属于赠品,应当给予质量上的保证。”
月收费能低点吗
《方案》拟对沈阳市内用户的第一台终端(主机)按28元/月收取,这个价格的提出引起代表热议。考虑到市内和郊区居民的收入差距,以及城市低保户、下岗职工等低收入人群的利益,代表们希望能够在价格上适当降低,或对弱势群体有所倾斜。
沈阳市民政局的邹吉东代表说,沈阳市目前有近16万低保户,如果收费过高,相信他们不会参加到数字电视网络中来。苏家屯区妇联董雪梅代表认为在郊区按25元/月收取为宜,铁西区消费者贾红代表希望可以给低保家庭适当补贴。比较已经实现数字转化的城市,尤其是省内的大连市,很多代表表示价格控制在24元/月以下较为合适。
除了以上两个主要问题外,很多代表还对实现数字转换后的客服和信息提供质量表示出关心,有代表提出给那些不愿加入数字电视网络的消费者保留多一些的条件,在《方案》提出的“提供不少于6套模拟信号节目”的基础上可以有所增加。沈阳传媒网络有限公司相关领导表示将在会后对代表们提出的问题给予考虑。