如今办理手机入网服务的消费者，最关心的问题恐怕就是使用哪种资费卡可以既方便又省钱。然而，对于移动公司提供的各类资费套餐，多数用户感到计费方式过于复杂，附加条件又太多，优惠政策大部分都是在玩“文字游戏”，真正使用起来并不能省钱。目前，在沈阳市场上，移动公司提供的各种套餐业务中，也不乏大量的“文字游戏”。消费者纷纷呼吁，优惠套餐何时才能不像“圈套”？让手机用户都能明明白白消费。

　　资费套餐令人眼花缭乱

　　据了解，移动公司目前提供的卡类通信业务主要有“全球通”、“神州行”和“动感地带”三大品牌。针对不同的手机用户，每种品牌下还分别设计了多种套餐业务，各项业务的资费标准不同。拿“神州行”为例，目前包含了“本地通”、“大众卡”、“小康卡”、“幸福卡”、“长话卡”等5种主要套餐，其中每种套餐内又包含了不同的收费方式。除此之外，在三大品牌之间，还有跨品牌的套餐业务。计算下来，单是通信业务，就有二三十种套餐可供手机用户选择，这还不包括其他与之搭配的短信、彩铃、GPRS上网等业务套餐。
　　如此庞大的业务种类，乍一看像是给消费者提供了自由选择的空间，可细细分析比较起来，每种套餐的总资费额度都大致相等，并没有哪个能真正省钱。而那些受到广告宣传吸引改变套餐服务的用户，反而是自找麻烦。别说普通的手机用户一时之间被这些套餐搞得晕头转向，就连辽宁移动公司10086的客服人员也不能详述每种套餐的区别。记者拨通了客服热线咨询手机入网事宜，问到细节处，客服人员也说不清楚了，建议记者到营业大厅柜台咨询。

　　明白消费比降价更重要

　　面对数量众多的资费套餐，消费者有话要说。张先生告诉记者，移动公司最近几年推出的套餐业务五花八门，资费标准也各不相同，计算起来相当复杂，而且公司在广告宣传的时候，只挑优惠幅度来宣传，对于其他的资费结构和使用条件都一笔带过。消费者不知道话费到底都花在哪里了。与其降价，不如先透明消费项目，让人看得清楚，用得放心，也能自主调节和控制话费量。
　　一位姓刘的女士表示，手机每个月的话费帐单她都看不明白，里边的收费项目含糊不清，每换一种套餐，话费反而更高。而且附加条件还很苛刻，选择了一种服务就不能享受其他的优惠。还经常对在网时间有限制，不到规定日期，不能转换到其他业务。现在很多行业都整顿“霸王条款”了，移动公司的这些规定没有相关部门来管一管吗？套餐难道就是把我们消费者套进去，成为运营商的美餐吗？

　　行业垄断与营销手段并行

　　记者就此事采访了一位多年从事营销研究的专家，他指出，这是很精明的商业营销手段，运营商利用消费者对资费单价降低的认知，将几种基本收费项目进行重新排列组合，创造出全新的套餐，而实际的总消费额度并没有降低，反而有可能更高。同时，也培养了消费者用手机的习惯，时间一长在心理上形成了对手机的依赖，用手机的频率高了，话费自然也高了。目前的资费价格是由企业制定的，强调市场化，但从整个产业来看其实是垄断的。
　　他接着指出，只需要减少套餐种类，统一资费标准，提高行业的资费透明度，让消费者通过简单分析、比较就可以明白选择和使用，这样消费者才能真正享受到降价的福利，同时也可以避免话费纠纷等问题。