日前，省司法厅在全省司法行政系统推出了7名“岗位标兵”，他们分别是辽宁省康平监狱老残管理所主任科员杨卫华、抚顺第一监狱狱侦刑罚科科长马君、盘锦市劳教所一大队分队长刘英、辽宁省罗力彦律师事务所主任罗力彦、辽宁省翟铁羽律师事务所主任翟铁羽、锦州市公证处房地产部公证员孟珊和大连瓦房店市炮台镇司法助理员张永建。他们是基层司法行政工作干警和法律服务工作者的突出代表，省司法厅党组决定为他们授予光荣称号并分别荣记个人一等功，同时组织他们赴全省各地司法行政单位作巡回报告。
　　本期为您讲述的是锦州市公证处公证员孟珊的故事。

　　人物档案
　　司法“标兵”：孟珊
　　工作单位：锦州市公证处公证员
　　累累硕果：连续多年被锦州市司法局评为优秀公证员标兵，2004年荣立三等功一次，2005年度被评为省级文明公证员，今年又被锦州市委、市政府授予“优秀共产党员”称号。
　　办证数量：十几年来，办理各类公证事项25862件，对违法违规公证230余件不予办理，从未发生假证、错证。

　　1985年的一天，还是少女的孟珊来到锦州市公证处报到。当她换下一身连衣裙穿上一身笔挺的制服后，镜子里的她少了一份娇美，但却多了一份干练。在新的工作岗位上，带她的老同志首先告诉了孟珊几句话。一转眼，十几年的时间过去了，可是老同志的话还在耳边回响：为人民服务不是一句空话，干咱们这一行就是要做到“三个服务”，即童叟无欺，满意服务；随叫随到，及时服务；登门办证，方便服务。
　　二十四个字虽然不多，可是却折射出一名合格公证员的职业操守。以下就将回顾孟珊工作中的一些小镜头，通过这些朴实无华的镜头，一个拥有火热心肠的“铁证女将军”的形象呼之欲出。

　　镜头一：
　　帮老人脱袜按“脚印”

　　只有坚持全心全意为当事人服务，才是一名公证员的最高职责。
　　今年年初，残疾人陈大爷家人来申请办理房屋买卖公证。考虑到残疾人行动不方便，孟珊就利用下班时间到当事人家中为其办理公证。制作完谈话笔录，要当事人按指纹时，却把孟珊难住了。
　　陈大爷二十年前因工伤，俩胳膊没了，拿啥按手印呀？可这又是程序，只能按脚趾纹了。当时老人不好意思伸脚，直往里缩。“别，闺女，这脚埋汰。”说完老人的脸上泛起了孩子般的羞涩。可孟珊没嫌乎，她满脸笑容地望着老人，用手拉过老人的脚，轻轻地脱去老人的袜子，用手扶住脚丫，在谈话笔录上按上脚趾印。
　　见孟珊丝毫没有嫌弃自己，老人落泪了：“闺女，我多少年没出门了，连老伴都嫌俺脚臭，你一个吃官饭的女同志却不嫌弃俺脏，真是好人哪！”办完公证后，老人及其家人非留孟珊吃饭不可，孟珊婉言推辞，老人又让家人拿出200元钱塞给孟珊，也被孟珊谢绝了。
　　画外音：说实在的，由于工作繁忙，孟珊给父母洗脚都是有次数的，让孟珊干这个确实有点为难。可是，她告诉记者，“能为群众解决问题，这点小事不算啥。”

　　镜头二：
　　“火眼金睛”辨“假证”

　　老百姓比较认公证，认的是啥，就是公证的公信力。要提高公信力就要严把公证质量关，就要有“火眼金睛”。在办证中，经常遇到一些当事人为了达到自己的目的，提供虚假的证明，冒充权利人或利害关系人。
　　2005年6月中旬，一家哥儿四个来办理遗产继承权公证，他们所在单位出具了家庭主要成员证明和社会关系证明，上面写明了他家四个哥兄弟的名字。在制作谈话笔录时，孟珊偶然听见排行老二的当事人被其弟弟称为三哥，就觉得不对头，既然称为三哥，那说明还有一个二哥。孟珊抽冷子发问：“他是你三哥，对吗？”他脱口而出：“是。”孟珊又问：“那你二哥哪去了？”这一下他们反应过来了，四个人异口同声地说没有，是弟弟说错了。孟珊耐心向他们讲解《继承法》有关规定及编造事实的法律后果。在孟珊反复开导下，这哥四个说了实话。原来，老二三年前就去世了。哥儿四个为了少一个继承人，隐瞒了兄弟五人的事实。了解到真实情况后，孟珊对老二应继承的遗产份额，做了代位继承公证，避免了一起错证的发生。
　　画外音：长期工作在公证岗位上，孟珊练就了一双本领过硬的“火眼金睛”。有慧眼识别“真假”固然重要，可是没有一颗负责任的心，公证工作也不会做得这么出色。

　　镜头三：
　　冒雨核查捍卫集体财产

　　锦州有一家集体所有制的食品公司准备破产，有关部门决定将资产出售，售房款用来安置下岗职工。在审查出售该房屋的有关材料时，孟珊发现该公司的售房价很低，每平方米才600元，而有关部门对该房产的评估却大大高于这个数。而且这个单位也没有按相关规定提供该公司职代会对出售上述房屋意见及售房价的有关说明。
　　直觉告诉孟珊，这里面可能有问题，稍有不慎就有可能损害国家和群众的利益。这时，公司负责人从孟珊的表情上发现了苗头，马上和孟珊套近乎，并许诺给孟珊个人好处。孟珊拒绝了，要求其补齐了有关材料后再来办理房屋买卖公证。
　　第二天，公司方面带着手续来了，可孟珊发现职代会决议上的职工代表签名均为一人手笔，这肯定是一份虚假的文件。孟珊当即告诉他们：“出具真实材料，否则，拒绝公证。”负责人还想狡辩，强调职代会决议上签名都是职工代表代签的，都征求过职工的意见。为了辨别真伪，孟珊冒着大雨，赶到那家公司，挨个向员工了解情况，并调阅了有每个职工代表签名的职代会决议原件。原来，这家公司100多名员工已连续12个月没领到工资了，职工们就等着企业破产能领到安置费，大家都盼着固定资产能卖个好价钱。没想到公司负责人却想乘机大捞一把，将公司房产压低价格卖给他的亲属，侵吞集体财产。
　　在事实面前，公司负责人不得不低下头。他没想到自己精心设计的计划在公证处这关被卡住了。
　　当听说孟珊拒绝办理公证堵住了集体财产流失的渠道时，员工们发自内心地高呼起，“共产党万岁”。看到这多年未见的场面，孟珊流下了激动的泪水。
　　画外音：严把公证质量关绝不仅仅是为了不出错证，还关系到执法是否公正，关系到国家的利益，关系到老百姓的合法权益是否得到维护和保证。孟珊用实际行动捍卫了人们企盼的公正与正义。

　　镜头四：
　　说服亲友依法办证

　　在执业过程中，孟珊感到严于律己容易做到，对待亲友的不当请求要难办得多。
　　2004年腊月的一天，表姐、表哥来到孟珊家说，姑姑、姑父去世后留下一户房子，他们想卖掉房子。孟珊虽然耐心给他们讲解先继承然后才能买卖的道理，可他们就是不听。几天后，表姐、表哥又通过家里的其他亲戚甚至孟珊的父母都来说服孟珊，弄得家里人来人往，电话不断，孟珊的心里真不是滋味。
　　为了妥善处理亲属关系，孟珊首先做父母的工作，给他们讲解相关法律规定和办证程序规则，求得二老的理解和支持后，再通过他们去做表哥、表姐的工作。随后孟珊登门拜访了表哥、表姐，劝说他们。孟珊甚至说“就是自己掏腰包，也得办理继承权公证。”在孟珊动之以情，晓之以理的劝说下，表哥、表姐终于同意办理继承权公证。
　　画外音：同志们事后知道这个经过，都说孟珊办事有道，孟珊感触颇深地说“依法办证才是最大的‘道’”。

　　镜头五：
　　自学哑语服务群众

　　有一天，一对聋哑夫妇申请办理房屋买卖公证，买卖双方均已到场，但公证所需材料欠缺，孟珊便用文字告诉他们办证所需材料和公证过程中必须回答的问题，可这对聋哑夫妻不识字，双手在空中比比划划，谁也不明白什么意思，大家急得满头是汗，就是无法沟通。
　　最后，这对夫妻非常失望地走了，还不时地回头看着。望着他们远去的身影，孟珊感触颇深，心里很不是滋味，觉得必须学习一些哑语知识，否则，难以满足这类当事人的需求。于是，孟珊经常利用休息日到聋哑学校，向老师请教学习哑语，很快就能与聋哑人进行简单沟通，能够了解他们的真实意愿，从而能够有效维护他们的合法权益。2005年10月的一天，一对中年聋哑夫妇申请办理公证，孟珊在办证过程中一直用哑语对话，当把公证书交到这对夫妇手中时，他俩一个劲拍着胸前，竖起大拇指。看到夫妇二人高兴的神情，孟珊心里感到十分欣慰。如今凡有聋哑人前来办理公证事项的，都由孟珊接待，用哑语与他们交流办证。
　　画外音：在公证过程中经常会遇到一些实际困难，为了更好地服务当事人，孟珊根据不同情况，有针对性地加强学习，丰富完善自己的知识结构。就拿她用哑语服务来说，让聋哑人看到的不光是办事的顺畅，更是她那颗金子般的心。

　　高端评点：

　　作为“岗位标兵”，都在全省巡回演讲报告了，孟姗还一再说：“我只不过做了每个公证员都应当做的事儿，没啥可宣传的……”其实，正是她把“公正、诚信”的服务理念化为工作行动了，才使她在平凡的岗位上凸显出不平凡的个人品质。
　　省司法厅政治部主任 巴文