沈阳督察警官正在派出所执行勤务工作。 本报记者 赵敬东 摄

　　阅读提示：

　　省公安厅警务督察处组建于1998年7月，成立近9年来，省公安厅督察处带领全省各级督察部门累计开展现场督察51700余次，及时发现查纠各类问题27300多件，发出《督察通知书》、《督察建议书》和《督察决定书》3419份，提出督察整改建议12500余条，查办各类群众投诉举报问题20774件。

　　警务督察从不手软

　　几年来，督察处先后围绕“大讨论”、“大练兵”、“大接访”、“三基”建设、打击两抢一盗专项行动、命案侦破专项行动、打击赌博专项行动、打黑除恶等事关公安工作和队伍建设全局的一系列重大举措，及时深入一线同步开展现场督察和跟踪督察，发现和纠正各地在贯彻执行中出现的各类问题，保证了各项工作部署得以全面认真贯彻落实。
　　2005年5月18日，“大接访”第一天，督察处牵头组成14个督察组，对全省91个县区公安局接访情况进行了同步暗访督察。结果发现12个市局所属的59个县区公安局没有按照公安部和省公安厅接访部署准时开展接访。针对警令不畅的严重情况，督察处及时下发通报，对没有准确落实大接访部署的单位给予严厉批评，要求立即落实接访部署，纠偏补漏。我省警务督察工作受到了省公安厅党委的充分肯定，贺裕民处长和乔学军副处长被厅党委分别荣记个人三等功。

　　督察警专治“警察恶习”

　　警察的形象关系到公安机关的外在形象，少数民警对自己要求不严，纪律松弛，导致一些违法违纪的发生，损害了公安机关的声誉和形象。为此，警务督察成为了“警察恶习”的终结者。
　　2003年1月22日，公安部颁布施行了“五条禁令”，督察处立即组织全省督察部门认真督促检查，并严肃查处少数民警的违令行为。自“五条禁令”颁布实施以来，全省督察部门共查处违反“五条禁令”案件92起，涉及民警132人。由于省公安厅督察处和各地督察部门始终保持高压态势，真抓严管，使“五条禁令”在我省公安机关成为名副其实的“高压线”，广大民警自觉遵守禁令的意识明显增强，违禁案件逐年下降，队伍纪律作风明显好转。

　　督察警不让百姓受屈

　　“金杯、银杯不如老百姓的口碑，决不能让群众有冤无处申，决不允许侵害群众利益的现象存在。”省公安厅督察处的一位负责人这样对记者说。
　　几年来，仅省公安厅督察处就直接受理群众各类投诉举报案件3200余件。对群众反映的一些严重问题，督察处逐个认真查办，仅近5年就直接查办各类侵害群众利益的案件430余起，为当事群众挽回经济损失和各类赔偿款项近600万元，为投诉群众解决办理户口、身份证及其他事关群众切身利益的问题270余件，受到了社会各界群众的广泛好评和赞誉。
　　一次，某地公安机关经侦部门插手经济纠纷扣押了当事人200万元人民币，当事人向省厅督察处投诉后，督察处当即组织人员远赴山东等地进行调查，终于查清了事实，纠正了公安机关的执法错误。当督察人员把200万元的扣押款返还给当事人时，感动的当事群众热泪横流。