让矛盾在交流中消失

　　李晓龙，男，铁岭市昌图县人民法院三江口法庭庭长。曾被县法院评为先进个人7次、优秀共产党员1次，被铁岭市中级人民法院评为优秀法官2次，并被铁岭市政法系统授予“人民满意的优秀政法干警”称号。
　　在审判实践中，针对不同案情及当事人的不同情况，李晓龙总结出了调解工作的六种方法，并逐渐摸索出调解过程中法官应具备五种心理，把握六个调解时机等成功经验，有效地指导基层调解组织，取得了良好的社会效果。
　　李晓龙以多年经验总结出六种调解方法，即熟案情拟方案，抓住焦点法；邀亲友，靠律师，借助外力法；讲团结求协作，共同上阵法；讲事实，摆道理，换位思维法；话不偏，语不倚，耐心说理法；依职权精评判，最后折中法。他还发现了六个调解的有利时机，即送达应诉调解、送达保全调解、交换证据调解、开庭之前调解、庭审之中调解、庭审之后调解。
　　李晓龙常说：“一个高素质的法官应具备五种心理，即顾大局，求稳定，要有决心；断是非，评曲直，要处以公心；晓以理，动以情，要出自诚心；喻以法，劝以行，要怀揣耐心；审证据，听陈述，一定要细心。”
　　李晓龙在调解工作中突出一个“情”字，对当事人用热心、公心和诚心，来增强审判工作的亲和力，使当事人在思想上产生认同感，消除对诉讼的抵触情绪。他坚持庭上调解与庭下调解相结合，突出一个“责”字，做到庭后疏导讲耐心。此外，李晓龙在工作中十分注重讲究调解艺术。开庭前，把握当事人情绪尚未明显对立的相对和平期，积极组织庭前和解，做到“三个及早”，即及早了解双方矛盾焦点，及早发现对立苗头，及早宣传相关法律知识。
　　在审判工作中，李晓龙始终坚持对带着浓烈火药味的当事人，进行“疏导式”调解，对有戒备心理的当事人，进行“沟通式”调解，对年老体弱的当事人上门调解，力争化干戈为玉帛，收到了事半功倍的效果。

　　让“气官司”在和气中化解

　　李为国，男，朝阳凌源市人民法院凌河法庭副庭长。曾被朝阳市政法系统评为“办案质量标兵”，被评为市级“十佳青年卫士”、“办案能手”、“人民信任的好法官”，被评为全省法院系统优秀审判长。
　　一起财产损害赔偿纠纷案，双方从1987年起就因两家宅基地之间的空地产生纠纷，至2005年春季，被告二人将原告在该地种值的杨树砍倒6棵，双方的纠纷经村民组、村委会、镇政府多人不下百余次调解，仍未解决。2006年1月22日原告诉至法院。双方根本不接受调解，请代理人准备打一场“气官司”。在庭审调查和法庭辩论结束后，李为国没有直接征询双方的调解意见，而是从双方是亲叔伯兄弟这层关系谈起，结合本案事实进行说理铺垫。通过交谈，发现一个事实，尽管两家纠纷如此激烈，但就在前不久，因被告房永春腿部骨折治疗及其子娶媳妇缺钱，仍在原告处借款3000元，这说明双方还是有情有义的。于是，李为国就抓住这个切入点，对双方进行了大量耐心的工作，双方当事人当庭自愿达成调解协议。一场将近20年的兄弟纷争，被圆满地化解了。
　　在一起人身损害赔偿纠纷案中，原告是个体工商户，被告是某局的工作人员，因收取管理费，双方发生争吵厮打，被告将原告打伤，造成原告经济损失6300余元。案件刚送达，双方就都托人找来，李为国通过审查案件发现该案属混合过错，双方都有责任，但双方谁都不肯让步。被告单位领导找李为国，让他快好好给处理处理。李为国把两位说情人和被告单位领导约到一起，经过协商，原、被告的两位说情人就案件的处理达成一致意见。第二天双方当事人在法庭达成调解协议，握手言和。被告单位的领导也非常满意。
　　“为老百姓着想，尽量多做调解工作，让老百姓多省点钱，少跑点腿……”李为国是这样说的，也是这样做的。

　　和风细雨化干戈

　　白利学，男，盘锦市大洼县人民法院西安法庭庭长。曾多次被评为县法院“先进工作者”，2005年、2006年连续两年被县法院评为“先进法官”。2006年被评为县政法系统“人民满意的政法干警”。
　　白利学用调字当先解民忧的办法，巧理千家难理之事，力解百姓难解之忧，被人们称之为善于用法理和情理调解矛盾、化解纠纷，于和风细雨中化干戈为玉帛的好法官。
　　在一起人身损害赔偿案中，王某与张某是同村村民且承包田相邻，双方因埝埂使用问题发生口角后，张某用铁锹将王某打伤原告诉至法院。在开庭审理中，法庭依据当事人的陈述及派出所的调查笔录，查明了案件事实，也分清了双方的责任。在此基础上，白利学充分利用证据的杠杆作用，把握法理与情理的融合点，被告当庭履行了赔偿义务，当庭使原被告“冰释前嫌”。
　　俗话说：“清官难断家务事。”可在白利学看来，只要法官“一碗水端平”，判决调解出于诚心、公心和耐心，家务事照样能断，照样能使破裂的亲情充满欢声笑语。去年3月，他受理了陈某与卢某离婚纠纷案件，双方均系再婚且双方各自都有孩子，女方为真心过日子，把自己的个人存款带到男方家，并且用该款装修了男方的房屋等。在共同生活期间，双方因家庭理财发生了矛盾。通过送达法律文书，及时向当事人的邻里了情况，得知两人未达到感情破裂的程度。于是他多次耐心地做女方的思想工作，使女方暂时打消了离婚的念头。与此同时，又去男方那里多次，通过观察和了解，得知男方过日子比较仔细，花钱比较慎重，于是反复做男方思想工作，使其认识到了珍惜夫妻感情的重要，并加强了与女方的沟通和交流。经过一段时间的调解，双方重新和好，原告撤回起诉。
　　白利学带领法庭的法官及工作人员，下乡开庭，进村调解，在和风细雨中化解矛盾，使多少邻里纠纷、婆息矛盾得以化解，让庭审的法律效果和社会效果有机结合起来，做到了审理一案，教育一片的效果，将矛盾化解在萌芽状态。

　　十五载春秋在一线

　　李亚杰，女，葫芦岛市建昌县人民法院民三庭副庭长。1998年度被市法院系统评为“法庭先进工作者”。1999年度被县政府评为“十佳干警”、“十佳公仆”。2000年度被法院系统评为“办案能手”。2004年度被市里评为“三八红旗手”。2005年度被法院系统评为“维权先进个人”和“办案服务质量标兵”。
　　在建昌县人民法院，提起李亚杰，大家都会竖起大拇指，她是该院唯一一名在一线办案的女法官，在民事审判这个神圣的岗位上，她默默奉献了15个春秋。
　　在一起交通事故人身损害赔偿纠纷案中，两个被告均是外地某公司，原告伤后被评定为七级伤残，生活非常困难。李亚杰在短时间内安排开庭，当时因涉及赔偿标的额较大，调解工作一度陷入僵局。考虑到情况较为特殊，如不及时拿到赔偿款，原告第二次手术也会因钱不到位而无法进行，李亚杰主动与被告取得联系，经多次协调，最终二被告及时把赔偿款付给原告，最大限度地减少了当事人的诉讼成本。李亚杰引导当事人用信任的方式解决纠纷，化“双损”为“双赢”，也使社会效益损失与社会矛盾减少到最低程度。
　　李亚杰审理的一起离婚案中，原被告双方诉讼法院之前，已分居半年，矛盾就在一触即发之中，如果处理不妥，可能会引起人身伤害的不良后果，在别人眼里，这是一起不能挽救的死亡婚姻。在了解了双方当事人的婚姻现状以后，李亚杰没有马上开庭审理，而是从他们双方亲属和朋友入手，找出双方真正症结，然后便开始做调解工作，开始做工作时也是十分棘手，但她没有放弃，在开庭以后连续做了20多次的调解工作，经历5个月的调解，最终双方破镜重圆。如今一家三口其乐融融，逢人便说：“感谢法官的爱心相助，是法庭救了我的家庭。”这就是李亚杰，一名辛勤耕耘在法律最前沿的女法官。