巧解心锁的“拼命三郎”

　　李百林，男，锦州市太和区人民法院北郊法庭庭长。曾多次被评为先进个人、办案能手、调解能手、办案标兵，并被锦州市中级人民法院荣记三等功一次。
　　诉讼调解工作仅凭单一、呆板的模式是不能很好完成的，李百林在审理案件的过程中注入了新的见解。利用“四主动”开展诉讼调解，即主动与当事人所在单位或居住地有关部门取得联系，透彻了解案情；主动与派出所等部门沟通配合，互通互动；主动与当事人的亲友联系，使其协助做好对当事人的劝解工作；主动上门做当事人的思想工作，妥善化解矛盾。只有形成这样一种全新而较完善的诉讼调解机制，才能更有效地推动调解工作的开展。
　　今年一起人身伤害案件中，审理前当事人送给李百林3000元红包，当即被他婉言谢绝了。为了给当事人一个满意的答案，李百林仔细阅读卷宗材料，调查核实案件事实真相，找到双方当事人家中有说服力的人，跟他们进行沟通，让他们做双方的工作。最终用调解的方式解决了两家的争端，化干戈为玉帛。李百林说：“当事人的信任是对我最大的支持！”
　　20多年来，拒贿多少次，李百林记不清了。因拒贿得罪多少人也数不清了。在案件数量呈急剧上升的局面时，李百林拿出了拼命三郎的劲头，废寝忘食的工作，他病倒了，经过同事们的再三劝说他去了医院，检查结果，高血压，心脏不好、胃有炎症需要住院治疗，但李百林硬是说服了医生回家治疗，没耽误一个工作日，没延误一个案件的审理。
　　在诉讼调解中，怎样才能把话说到点子上，说到当事人的心坎中是很有学问的。李百林体会到，调解中的语言既要符合法律，又要有很强的亲和力、感染力。法官要学会说定心的话、现实的话、感人的话、公平的话，始终做到言之有据、言之有理、言之有情、言之有礼、言之得法，使得与当事人的感情有沟通，关系融洽，调解的效率也大大提高了。

　　为民解忧就要雷厉风行

　　高达生，男，营口大石桥市人民法院南楼法庭庭长。曾先后被大石桥市委、营口市委、省政法委授予政法系统“人民满意法官”。被营口市委树为营口地区政法系统标兵、先进典型。连续两次荣获营口地区两级法院个人三等功。
　　去年6月18日7点30分，那是一个让人难忘的时刻，也是一个充满温情的早晨。当干警们来到南楼法庭上班时，鞭炮齐鸣，十余人流着感激的泪水，将绣有“秉公办案，为民解难”的锦旗送到高达生的手中。
　　原来，就在一周前，朱某为一户人家室内刮大白时，从五楼窗户摔下当场死亡。事发后，房主与承包装修工程负责人相互推拖赔偿责任，因为没有钱，朱某的尸体一直放在医院没能火化。同年6月16日，法庭接到案件后，高达生立即带领干警到现场进行勘察，去公安机关查阅尸检报告，当日向二被告送达了诉状。但因二被告各执一词，案件僵持不下，如按法律程序一个月后方能开庭审理。而高达生经过调解，仅用三天的时间双方便达成了协议，二被告当场赔偿死者家属10万元。
　　然而，事情并没有结束，朱某的父母与妻子如何分配赔偿款？医院的6000元停尸费由谁来出？高达生耐心地做朱某家属的工作，使问题圆满的解决，他把当事人的事情当做自己的事一样，认真积极地去处理，体现了司法为民的宗旨和法律的人性化。
　　高达生把诉讼调解与人民调解工作有机结合起来，并与辖区街道和村中负责调解工作的32个主任建立了密切的联系，坚持每年两次重点培训调解委员会主任和委员下乡办案。
　　在多年的调解工作中，高达生总结实施了“一教、二传、三帮、四勤”的做法：“一教”就是下基层指导调解干部如何依法做好民事调解工作；“二传”就是在就地开庭时，邀请调解干部旁听，传授他们法律知识和调解方法；“三帮”就是当调解干部遇到调解困难时，及时到场帮助工作，使他们感到有依靠；“四勤”就是要勤下基层、腿勤、嘴勤、手勤，及时了解情况，及时处理案情，做到心中有数。

　　用换位思考唤真情

　　于海涛，男，阜新市新邱区人民法院民事审判庭副庭长。2003年被评为全省法院系统人民调解先进个人。
　　于海涛在民商事审判庭已经工作了8年多时间，和所有民事审判干部一样，经历了困惑和辛酸，体会了工作过程中的风风雨雨、酸甜苦辣。8年来，他共审理了近千件民商事案件。调解结案率连续数年保持在70%以上。
　　在一起交通肇事案中，原告七旬老人在出门倒水时，被摩托车撞伤。老人的子女曾扬言要以牙还牙、以血还血，而肇事者则认为老人讹人拒绝赔偿。开庭时，老人因上肢骨折未到庭。于海涛决定到原告家开庭审理此案。老人含辛茹苦地把子女养大，身体一直不好，家庭也十分困难。这次被撞伤后，经济条件更是捉襟见肘。当老人见到于海涛等法官到来时，拖着打着石膏的胳膊从炕上坐起，失声痛哭。见到老人虚弱的身体和贫寒的家境，肇事者的态度缓和了许多。调解时，老人十分明白事理，只要求赔偿医疗费和护理费，主动放弃了其他请求。肇事者更是二话没说，立即打电话找人送钱。为了及时有效地解决矛盾，于海涛抓住机会，利用有利的场景感化当事人，使一个个疑难案件很快得到了调解。
　　在春节前的一起离婚案件中，夫妻双方都同意离婚，但均要求抚养孩子，而且都不妥协。于海涛经过调查发现夫妻双方的感情基础很好，只因小事发生纠纷，几次做工作双方对离婚都无异议，他决定先放一放做一下冷处理。春节后男方的父亲打电话表示双方已和好，想撤诉。其实小夫妻仅仅是因为赌气来法院，于海涛没有当庭宣判，而是让时间做他们矛盾的冷却剂，让调解做灭火器，火消了，纠纷自然就得以解决了。
　　调解没有捷径可走，也没有太多的技巧。于海涛始终都坚信：想真正地做好调解工作，只能用心、用情，设身处地为当事人着想，针对不同的案件，采用不同的方法来进行。

　　在风口浪尖上化解纠纷

　　何经涛，男，辽阳市文圣区人民法院民一庭审判员。曾先后被评为辽阳市法院系统形象法官、民事审判先进个人、人民满意的政法干警、办案与服务质量标兵，连续三年被评为优秀公务员。
　　去年6月的一天，当何经涛同往常一样为处理一起农业土地承包合同纠纷在现场丈量土地时，电话另一端传来妻子急切的声音，已怀孕6个月的妻子突然出现了先兆流产症状，需住院保胎治疗，情况很紧急。然而，诉讼双方为土地争议已经打了好几次架了，矛盾正处在风口浪尖上。何经涛没有离开现场，安排了亲属将她送往医院，他坚持在现场将土地丈量完毕。诉讼双方都在现场实际参加了测量，对测量结果谁也没有意见，完满解决了双方的误解和纠纷，原告撤回了起诉。等到事情全部处理完毕已经是傍晚时分，何经涛此时才安心地走向了医院。
　　在一起医疗纠纷赔偿案件中，原告侯某2001年因交通事故被撞伤，到医院手术治疗后钢钉折断，侯某认为医院手术有问题，历经一审、二审、重审，因几次鉴定均认为医院不构成医疗事故，侯某官司都输了。侯某此次提出医院手术所用钢钉不合格，要求医院和钢钉生产厂家赔偿损失，医院和厂家坚持钢钉是合格产品，不予赔偿。何经涛通过医院做工作，四方整整谈了两天，最终侯某得到了补偿款，也解开了侯某、医院、经销商、厂方四家的疙瘩，慰藉了侯某多年疲惫的身心。六年的官司至此终于划上了句点。
　　三名河南籍农民工在某公司打工近半年，辛苦应得的工资却被另外一工友冒领，该工友随后逃之夭夭。三名打工者是哭天不应，叫地不灵。三人便将某公司告上了法庭。要求其拿双份工资付给工人，该公司觉得委屈。在何经涛的苦口婆心下，该公司同意一次性支付三名农民工被冒领的工资。在发放工资时，三名农民工深受感动。