万里征程调解到“家”

　　刘丽颖，女，长春铁路运输法院民事审判庭副庭长。2006年至今，承办案件508件，占院内民事案件受案总数的62%，调解477件，调解率达到了94%，高出全庭调解率20个百分点。六次荣立个人三等功，多年被沈阳铁路运输中级法院评为优秀法官、先进个人。
　　长春铁路运输法院系专门法院，管辖范围点多、线长，有车站近百个，站段几十个，当事人距离长春较远，给诉讼带来很大不便。为减少当事人的诉讼开支，院里接受刘丽颖的提议，在当事人较为集中的四平、郑家屯、公主岭、昌图等地设立了临时法庭，并采取速裁方式及时解决纠纷。
　　心细的刘丽颖在多年的工作中发现，众多被告为自然人，白天不易送达法律文书，她牺牲个人休息时间，不管被告家多么远，都在晚饭后将法律文书送达，并对那些对诉讼有抵触情绪的被告耐心地解释、宣传。当看到刘丽颖气喘吁吁、大汗淋漓地送来法律文书时，许多当事人深受感动，即时履行了付款义务。一年多来，刘丽颖行程1万余公里，极大地便利了当事人，七成以上的当事人即时给付了所欠款项。这样办案多累啊？刘丽颖却说：“巡回审理，就地办案，虽然辛苦一些，但换取了当事人对司法的信赖和认同，使绝大多数纠纷案件得到了及时的解决。这种成就感，再苦再累也是值得的。”
　　唐某是一个20刚出头的小伙子，在某大厦当保安时被原保安王某打成重伤。考虑到唐某伤势较重，亲属对被告意见很大的情况，刘丽颖与大厦经理取得联系，要求一道慰问唐某。到达医院后，当唐某的母亲将其头部所戴护具取下来时，他们发现唐某头上部已经是扁扁的了，刘丽颖的眼泪止不住流了下来。人心都是肉长的，经过刘丽颖的调解工作，某大厦即时一次性支付唐某各种款项9万余元，双方达成了和解协议。唐某的母亲握住刘丽颖的手，感激得一句话都说不出来。这仅仅是刘丽颖调解案件中的一个。
　　多年的调解工作，刘丽颖一直让自己做到“三个到位”。即心想到位，让当事人信得过；话说到位，让当事人听得进；事做到位，让当事人稳得住。

　　女法官驻守“蔚蓝疆域”

　　孙光，女，大连海事法院海商庭副庭长。2003年、2004年分别被评为“人民满意好法官”和“最佳法官”，连续两年荣立三等功。2005年，被省直机关工委评选为“优秀青年”、“优秀党员”。2006年，被评为“全省十大优秀法官”，被省直机关工委评选为“三八红旗手”，并荣立二等功。
　　在农村，很多老百姓认的字都很少，更不用说懂法和依法办事了。他们是真正的弱势群体，为渔船船主工作的船员，很少签订书面合同，都是口头约定，而且内容简单。有的船员干了一年，一些船主却找各种理由拖欠工资，还不写欠条，致使一些渔民难以得到工资。在没有任何证据的情况下，孙光带领其他同志一起陪同渔民到船主家做思想工作，进行调解或制作询问笔录作为船主欠工资的证据，圆满解决了很多纠纷。
　　孙光在鲅鱼圈派出法庭工作中意识到普法教育的重要性，她多次深入渔村进行普法宣传，在船员前来咨询或诉讼时，热情耐心地向船员讲解，告知他们应向船主索要书面合同和欠条等有利诉讼证据，得到了渔民的认可。很多人都不知道，在她离开家来到派出法庭工作的时候，她的儿子才仅仅三岁。
　　在建设东北亚国际航运中心过程中，及时公正地解决涉外纠纷将会为大连带来良好的声誉，因此孙光加强对涉外案件的调解力度。她调解的涉外疑难案件涉及无单放货、船舶碰撞、共同海损、油污损害、货损赔偿等多种专业性较强的纠纷。在调解工作中，孙光总结出：首先全面细致的掌握案情和相关法理，其次摸清各方当事人的主观想法和期望值，第三分清何时与委托代理人沟通，何时直接与当事人交涉。做思想工作时点出当事人的不足，降低期望值，使其接受法院的调解意见。
　　年轻的孙光早已是一名研究生，但她勤奋好学，永不自满。扎实的英语功底，让她可以直接审核各类英文书证，在多次扣押外轮时，她直接与外国船员进行语言沟通，避免了翻译人员不熟悉法律、难以讲清案情的问题，受到涉案外国船长的好评，体现出中国现代海事法官的高素质。

　　用真心敲开调解的大门

　　夏妍，女，省高级人民法院民事审判第四庭助理审判员。曾连续三年被评为优秀公务员，荣获二等功、三等功各一次，被省法院评为办案能手和调解能手。
　　办案五年来，她的收结案率一直保持全庭第一，调解率也逐年上升。取得这些优异成绩的不是别人，就是年轻的夏妍。“调解工作对于法官来说是‘良心活’，只有真正用公心和诚心赢得当事人的充分信任，调解结案的大门才会始终向我们敞开。”深有感触的夏妍时时刻刻都在用这句话鞭策着自己。
　　陈某与董某签订了一份虾圈承包合同，合同约定，陈某将归其使用的198亩虾圈承包给董某经营，同时合同还约定，未经陈某同意董某如将虾圈承包给他人时，陈某有权解除合同。该承包合同签订后，陈某将198亩虾圈交给董某经营，董在未经陈某同意的情况下，擅自将虾圈转包给四个案外人经营，四个案外人将虾圈改造成参圈并投入100万元的参苗进行海参养殖。陈某知道情况后，曾多次阻止案外人进行虾圈改造，但案外人均不听，陈某以解除承包合同为由诉至原审法院，原审法院支持了陈某的诉请。董某不服，提出上诉。很明显原审判决是正确的，只要做出驳回上诉、维持原判，夏妍就可以结案了。但是，她意识到如真的这么判了，双方的利益并未得到最大程度的保护。
　　分析此案后，夏妍知道本案最好的解决方法还是调解。而调解的关键是看能否说服陈某放弃解除合同的诉讼请求，继续将参圈交给案外人使用。此时，怀孕三个多月的夏妍为了解陈某解除合同的真正原因，不顾身体的不适领着书记员从沈阳到大连，了解当地海域承包的一些情况，并到现场进行了实地勘验。通过实地调查，夏妍了解到陈某解除合同的真正原因是：当初包给董某的费用太低，他赔了。
　　夏妍经过给原、被告分析案情，陈某与案外人达成了和解，董某撤回了上诉。案外人给陈某40万元后，陈某解除与董某的合同，将参圈按现状直接承包给四个案外人。
　　趋利避害是当事人的普遍心理状态，夏妍从争议焦点中捕捉各自的需要，最大限度地保护双方当事人的利益，确保了调解结案、案结事了。