辽宁法制报

　　三年来，建平县人民法院采取得力措施，不断强化诉讼调解工作，诉讼调解工作取得了可喜成绩，诉讼调解工作步入了良性发展的轨道。2004年，该院民商事案件调解率仅为54.1%。到今年上半年，全院民商事案件调解率达83.7%，自诉刑事案件调解率达100%，公诉案件民事赔偿部分调解率达92.6%。是什么原因让该院在调解工作上三年迈了三大步？
　　该院常务副院长尹华向记者道出了调解成功的经验。在审判实践中，该院法官大胆探索，尝试使用积累了多种调解方法，黑水法庭尤跃山庭长，在实践的基础上，比照中医学理论，总结出了“望”、“闻”、“问”、“切”调解法。“望”就是看当事人的表情、情绪和态度，初步了解当事人的心理状态；“闻”就是听当事人陈述纠纷的起因、经过和结果，初步掌握纠纷的来龙去脉；“问”就是就纠纷的重点、疑点和不清楚的事实进行询问彻底了解案情；“切”就是给当事人“把脉”，分析当事人争议的焦点在哪里，目的是什么，然后对症下药。
　　建平法庭在实践的基础上，总结出给当事人上“经济课”、“法律课”和“亲情课”三课调解法。上“经济课”就是通过给当事人算经济帐，包括诉讼成本、诉讼风险和损失大小等，让当事人明白调解的利与判决的弊，从而接受调解意见；上“法律课”就是通过给当事人讲解法律知识，让当事人特别是有过错一方的当事人充分认识到自己的过错和应承担的责任，从而知错改错；上“亲情课”就是通过父母情、兄弟情、姐妹情、友情等感化当事人，通过感化促使当事人接受调解协议。原朱碌科法庭庭长、现任法院院长助理郭群在实践的基础上，总结了过错剖析法、背靠背调解法、亲情融化法、冷处理法、换人调解法等调解五法。这些调解方法也被法官们在审判实践中广泛应用。
　　由于调解率大幅提高，该院的上诉案件、执行案件等相关案件也相应减少，非审判业务的担子轻了，保障了法官有充分的精力和时间审理案件，案件质量提高，群众满意，法院司法的公信力也提升，取得了良好的法律效果和社会效果。