
倾诉小屋
“朋友,你有忧愁和烦恼吗?你有郁闷和痛苦吗?你有冷落和失意吗?请到‘倾诉小屋’来,这里是你避风的港湾,心灵的驿站,温馨的家园,这里会给你生存的力量,生命的阳光,生活的希望。”
在阜新市细河区,采访团记者在每个社区,都能看到这份“小屋寄语”,一进门就让人感觉温暖如家。“倾诉小屋”并不是细河区独有,但是,在细河区共计32个社区里全部设有“倾诉小屋”,“倾诉小屋”已然成为细河区主打的一张“亲情王牌”。
小屋越来越“冷清”
细河区“倾诉小屋”的发源地是东苑街道的新竹社区。2003年3月26日,一个清静雅致的“倾诉小屋”在新竹社区出现。要广大下岗职工姐妹把“倾诉小屋”当成闺中密友,是“倾诉小屋”最初的定位。随着社区居民对这个小屋的信赖感的增强,“倾诉小屋”也逐渐变成所有人的倾诉窗口。
“一桌一椅一束花,一条毛巾一杯茶,一声问候,一句理解。”这是新竹社区施秀君书记对“倾诉小屋”的温馨描述。4年多来,新竹社区的“倾诉小屋”接待了300多位的倾诉者,调解矛盾纠纷300余起。
小屋桌上的调解日记,清楚记录着小屋给予社区居民的亲情点滴。但是,记者在翻阅后发现,近来,倾诉者的数量明显减少。以前,一年到“倾诉小屋”的倾诉者会有70多位,可今年截止到目前,一共才有8位。小屋怎么越来越“冷清”了?记者不禁好奇。
施秀君书记告诉记者:“‘倾诉小屋’不仅舒缓和解决了社区居民的心中困苦,也逐渐改变了社区风气。现在在我们社区里,邻里友爱已经成为风气。社区里有位盲人居民,每天上下楼都有人扶,买米买菜都有人帮忙;一个姓杨的姑娘长年服侍一对孤寡老人,被老人唤作‘女儿’,亲如一家……”
原来,“倾诉小屋”变“冷”了,是因为居民的心都变“热”了。拉近社区居民心与心的距离,“倾诉小屋”是大功臣。
居民的依赖性强了
新竹社区的“倾诉小屋”越来越“冷清”,中苑街道育新社区的“倾诉小屋”却越来越“火热”了。
在育新社区的“倾诉小屋”里,多了一张床。“年纪大的人来了,可以在这躺一会儿。”社区党总支书记宋桂芳告诉记者,“有了‘倾诉小屋’,居民对社区的依赖性变得特别强,管子漏了,小孩没人送,老人去世,都来找社区,甚至是生小孩也都会来问问,社区也都会尽可能地提供帮助。”
育新社区还聘请老党员为“倾诉小屋”的“军师”。杨陟山老人就是其中一位,因为住得近,不值班的时候,他也每天来小屋看看。“我们这些老人能解决的,就不让社区费心。”这就是老人的一片心意。
在社区活动室里,记者看到了数面锦旗。一面锦旗,一个故事。这里面有矿难家属安抚,调解居民家庭矛盾,解决家庭房产纠纷,解决吃水难、供热问题,甚至还有疏通下水井堵塞。社区居民的每一点难处,每一份愁苦,通过“倾诉小屋”都化为乌有。