新闻现场

　　2户人家有漏点，影响近3000户居民供水
　　两个房主不露面急人呀

　　沈阳市大东区法库社区居民反映，近3个月来，该小区每天分3段时间供水，生活不便，让居民苦不堪言。“每天最担心就是错过接水时间，这日子过得太不方便了。”居民张大爷说。
　　1月7日12时，此时马上要进入停水时间，记者在法库社区一户居民家看到，水管里只有筷子粗细的一点水流出来，房主说：“这快过了中午了，就要停水了。”
　　记者在小区院里转了一圈，居民们普遍反映：“已经到泵站交涉过多次，可答复让人可笑，总是说在找漏点，24小时供水消耗太大。可这样节约，是什么道理？”另外一个居民说：“有损耗也是管理的问题，就是管道老化也要从维护上想办法，不能用这种损害老百姓正常生活的简单做法吧。”
　　随后，记者来到法库社区办公室，社区陈主任告诉记者，分段供水是去年10月份的事，受到影响的近3000户居民，社区也曾经向自来水公司报修过多次，中间也好过一段时间，但好景不长，又开始分段供水了。
　　在与社区办公室一道之隔的吉祥泵站，记者在工作人员处了解到，分3段时间供水的原因是由于自来水管存在漏点，可早已经检查出来了，分别在149号楼和27号楼两户居民家里，那两户住户家中的漏点应当归大东区房管3所负责维修。
　　记者又联系到大东区房管3所，负责人告诉记者，漏点的确在那两户居民家中，但那两户房子都租出去了，房主一直没有露面，租房者提供的电话号码又都是空号，至今没有联络上。
　　(据1月8日《辽沈晚报》)

　　专家说法

　　本期嘉宾：项奎洋(辽宁人民律师事务所律师)

　　两户人家水管有漏点，房主至今联系不上，导致近3000户居民每天只能分段供水，生活十分不便，那么这两户居民的行为是否侵犯了其他居民的权利？小区居民应该怎么做才能保障自己的权利呢？本期嘉宾将对上述问题进行解答。

　　问题一：两户居民的行为侵权吗？
　　项奎洋：已经侵犯了其他居民的权利

　　“这两户居民的行为，已经侵犯了其他居民的相邻权。”项奎洋说，由于这两户人家水管漏水，造成其他用户生活不便。《物权法》明确规定了不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。不动产权利人应当为相邻权利人用水、排水提供必要的便利。
　　相邻权指不动产的所有人或使用人在处理相邻关系时所享有的权利。具体来说，在相互毗邻的不动产的所有人或者使用人之间，任何一方为了合理行使其所有权或使用权，享有要求其他相邻方提供便利或是接受一定限制的权利。相邻权实质上是对所有权的限制和延伸。相邻不动产的所有人或使用人在行使自己的所有权或使用权时，应当以不损害其他相邻人的合法权益为原则。在处理相邻关系时，相邻各方应该本着有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，互谅互让，协商解决。

　　问题二：居民该如何维护自己的权利？
　　项奎洋：可先找物业进行协调

　　“住宅区的配套设施和公共设施出现问题，小区居民应该首先想到找物业进行协调。”项奎洋提醒说，根据《物业管理条例》，业主依法享有对自己所拥有物业的各项权利，同时业主也应该遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。
　　如今法库社区的居民因为水管有漏点出现分段供水的问题，造成生活的严重不便，那么居民首先要找到物业，要求物业与漏水的两户居民协调，物业应负责联系房主，如果联系不上，物业应负责想其他办法负责维修，确保其他居民能够正常用水。项奎洋表示，《物业管理条例》规定业主有权根据房屋的外墙面、楼梯间、通道、屋面、上下水管道、公用水箱、加压水泵、电梯、机电设备、公用天线和消防设施等房屋公用设施的状况，建议物业管理公司及时组织维修养护，其费用从住宅维修基金中支出。另外，项奎洋提醒说，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。