
报警又有了新的方式 本报记者 赵敬东 摄
本报讯 聋哑人士有了更方便的报警方式。即日起,沈阳市公安局110、119、122“三台合一”报警服务中心,已面向全市开通短信报警求助业务,可发送短信至10639110(沈阳市辖区为此号)。
警方介绍说,短信报警的最大优点是隐蔽、不易察觉,其初衷是为聋哑人和不便使用语音报警的特殊群体设立的。广大市民在利用短信报警时,应尽可能简要、准确地写明报警人姓名、详细地点等要素,报警后要保持手机开机状态,以便公安机关准确、快速进行处置。
除涉及绑架、现行杀人等不宜回复的,其他情况均将及时通过短信回复报警人,告知短信已收到及处理的简要情况;对于属于公安机关管辖的,报警服务中心将直接指令属地公安机关警力,快速出警予以处置;对于非公安机关管辖的,一般情况下,报警服务中心以短信方式回复报警人,告知其向所求助事项的主管部门或者单位反映、求助和举报,并视情节予以必要的解释;确属情况紧急的,报警服务中心将指令相关处警单位进行先期处置,同时通报相关部门或者单位派员到现场处置。
在出警处置程序上,短信报警与语音报警相同,公安机关都将以最快的时间赶赴现场。公安机关任何单位和个人如出现不作为问题,都将会受到责任追究。
警方表示,鉴于目前短信存在延时、丢失的可能性,在遇到紧急情况时,报警人可多发几遍短信,也可同时将短信发送亲属、朋友,由他们通过电话向110报警,确保及时得到紧急救助。对蓄意报假警或发送骚扰短信的,公安机关将按照有关法律法规严肃处理。