外国友人“傻”吗

　　马今代表告诉记者，那份“文明如厕”的建议，与其说是想出来的，不如说是“排”出来的。
　　去年，马今的一位朋友旅日多年后回国，在沈阳某大型商场购物时突感内急，“明明看她显得很急的样子，但在卫生间大门口站了半天也不进去，一问才知道是在排队。”马今说。
　　朋友告诉马今，国外通行的规则是如厕时需要站在卫生间的大门口排队，不可以站到里面等，“这是为了体现‘公平原则’，因为如果站在小门口等，碰上很快出来的，这个人就占了便宜；碰上很长时间才出来的，这个人就吃了亏，因此最公平的方法是在大门口排队，出来一个进去一个。另外，等待的人可以远离异味儿，而且不会给正在如厕的人以心理压力。”
　　朋友的话引起了马今的思考，联想到2008年沈阳作为北京奥运会的分赛场，将迎来大批外国游客，而“如厕这等小事，却折射出整个社会的文明”，于是在今年年初的沈阳市十四届人大一次会议上，她提交了一份关于“文明如厕”的建议，希望市民在如厕时能够自觉在大门口排队，展示良好的市民素质和城市形象。

　　公厕建设让人难言“满意”

　　公厕文明是城市文明不可或缺的组成部分，尽管这两年沈阳公厕面貌发生了巨大变化，但记者调查发现，其中仍有一些不尽如人意的地方。
　　公厕设施不全。公厕的“缺斤少两”常令使用者感到不便。记者调查了沈阳中街一带商场、快餐店里的5座公厕，发现其中3座没有卫生纸，4座没有衣物挂钩。此外，水龙头缺损、便池不能冲水，也是很多公厕的通病。某商场的李经理对此有些无奈：“我们曾配过卫生纸，但有些使用者过于浪费，还有个别人甚至撕下大量纸带走。成本太大，所以只能停供了。”
　　卫生状况不理想。其中，地面脏、便池坐垫脏、便池不能及时清理最为普遍。在沈阳北站附近某公厕，记者发现，该厕所的“门”只是一块蓝布，里面的纸篓已经“冒顶”，脏水淌了一地。
　　厕所不免费。在北三经街上的一处收费公厕，记者遇到刚从里面如厕出来的李先生，“厕所属于公共服务。出门如厕是公民的基本权益。老百姓既然交了税，政府就该从财政上保证这点。总不能让老百姓因为身上零钱不够、整钱找不开，就忍着不上厕所吧？”

　　“破窗理论”

　　小厕所，大问题。
　　有一个“破窗理论”：如果有人打坏了一栋建筑上的一块玻璃，又没有及时修复，别人就可能受到某些暗示性的纵容，去打碎更多的玻璃。
　　记者在采访中发现，在一些卫生状况比较差的公厕中，如厕的人往往会产生一种厌恶情绪。相反，在干净整洁的厕所如厕，人们就会文明得多。
　　马今认为，在厕所文明的建设中，硬件很重要，但加强每个公民的道德“软件”建设更为重要。中国人历来认为“唯厕独臭”，这种观点反映了人们如厕观念和如厕行为的恶性循环。马今表示，希望她这份“文明如厕”的建议，能够让成年人的公德文明意识回归，更让少年儿童培养好的如厕习惯。

　　采访感言：“如厕”建议让谁尴尬？

　　当人大代表以建议的形式，告诉人们该文明如厕时，不知道是否有人会因此觉得尴尬？当在公厕如厕时，需要别人提醒“按序排队”、“小便入池”，教你如何“上厕所”时，不知道有人是否会因此脸红？
　　印象中，我们并不缺乏公德的教育。但这种教育有时过于自欺，以为反复训诫，就可以陶冶出情操。人的小毛病哪有这么容易改？
　　被训诫出来的公德，是脆弱的；依靠表现的公德，是外在的。人性里的缺陷，需要文化的熏陶、教育的酝酿，以化作“第二人性”，形成人的行为自觉。这样的公德才是可靠的，才能从台面走向台下，从马路中央走进公厕这样的封闭空间。
　　可以想到，奥运会之前，有关部门一定会大力宣传一些基本的公德，那么奥运会之后呢？人要保持一种行为操守，必然有内心的追求，而不是为着颜面表演给谁看。