朝阳市双塔区南塔街道双兴社区有一支由平均年龄已过花甲的12位老大妈组成的义务巡逻队,近十年来,她们以社区平安为己任,默默地为居民服务,为社区安定、家庭和睦作出了突出贡献。社区居民同声称赞:“在社会上是有困难找警察,在我们社区是有困难找大妈。”
双兴社区地处市中心,与商业步行街毗邻,流动人口多,社情十分复杂。1999年从居委会主任岗位上退下来的郝国莲,看到社区内小偷小摸情况常出现、邻里纠纷常发生、居民安全感下降的现实状况,萌生了找几位老朋友、老邻居组成一个“老大妈义务巡逻队”的设想。她的想法很快得到了街道和社区的支持,于是这支“老大妈义务巡逻队”成立了。社区为这支队伍购买了手电筒、帽子、防护手套等用品,还制作了义务巡逻员袖标和胸卡。在义务巡逻记录簿上、在社区居民心里的那本账上,“老大妈义务巡逻队”的工作一一展现出来……
风雨无阻 做社区平安的守护人
近十年来,不论风霜雪雨,还是盛夏寒冬,“老大妈义务巡逻队”始终坚持分组、分片巡逻,每天行程10余里,穿梭在居民小区的大街小巷、楼里楼外,从未间断过一天。去年正月十五下了一场几十年不遇的大雪,老大妈郝国莲出门时,看到一个小伙子正在车棚附近东张西望,行迹十分可疑,她大喊一声:“干什么呢?”那人听见喊声转身就跑,郝大妈马上追了上去,但是由于雪大路滑,老人滑倒在地脚崴了,几天走不了路。她们就这样盘问可疑人员、哄跑自行车盗贼、叮嘱居民关窗锁门注意防盗,在社区形成了一张治安防范网络,全社区盗窃案件大大减少,居民安全感大幅度提高。
化解纠纷 做和睦相处的热心人
社区里居民婆媳不和、夫妻矛盾、邻里纠纷,总是她们先了解情况,第一时间去做调解工作。有一户人家婆媳不和,经常吵架,婆婆一气之下离家另过。她们先后10次进行劝解,批评老人不要看不惯年轻人的生活方式,不要唠唠叨叨惹儿媳不满;劝儿媳要理解唠叨是老人的特点,婆婆也是为了他们过好日子,直到儿媳自愿将老人接回家,重新和睦相处、共享天伦之乐,她们才放了心。步行街早市买卖人之间磕磕碰碰是常有的事,老大妈们总是以和气生财、买菜别买气来劝解当事人,以防止矛盾激化。邻居之间乱扔垃圾影响团结的、小孩之间打架的,老大妈们总是第一个出现在他们中间不厌其烦地调解,直到化解矛盾为止。
数字说事:
“老大妈义务巡逻队”成立以来,共处理琐事100多件次,调解矛盾纠纷200多件次,发放综治知识宣传单4000多张。双兴社区连续六年被双塔区评为“先进社区”,连续三年被双塔区评为“平安社区”。