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方林装饰宣传现“第一”“唯一”极限用语

来源:辽宁法制报 | 作者:记者 关月 | 发布时间:2016-11-04
回应:涉嫌违反《广告法》的地方,我们积极整改
 
  近日,沈阳消费者李女士向记者反映称,自家在6月份装修时选择了方林装饰(辽宁方林装饰有限公司),对方曾宣传自家是辽宁省唯一家装甲级资质单位、辽宁省家装行业十强企业……“我也是信了这些宣传才找他家做的,现在很失望,一个朋友告诉我,这样的宣传存在夸大、误导。”
 
  李女士向记者提供了两张照片,一张照片所拍的是统一漆成黄色、带有方林装饰字样的小面包车,其后窗上贴着“东北首家家居体验馆”“全国住宅装修质量·服务·诚信五星级企业”“辽宁省家装行业十强企业”“省唯一家装甲级资质单位”,另一张照片则是一张宣传壁纸,上面写着“东北家装第一品牌”。
 
  记者注意到,该宣传中,出现了极限用语“首家”“第一”字样,记者联系到了方林装饰的高经理,“这些证明材料我们都有,都不是假的,你想来看可以过来。”
 
  10月19日,记者来到位于沈阳市铁西区兴华北街的方林装饰,高经理向记者出示了相关证明材料,记者看到,“全国住宅装修质量·服务·诚信五星级企业”称号是2014年由中国建筑装饰协会颁发的、“辽宁省家装行业十强企业”称号是2014年由辽宁省住房和城乡建筑厅和辽宁省装饰协会共同颁发的、而“省唯一家装甲级资质单位”称号的颁发材料上写着:立项资质等级——住宅装饰装修工程专业承包甲级(2010年,辽宁省住房和城乡建设厅)。
 
  “那怎么能证明咱们家就是唯一的一家呢?”记者提问,“那不用证明,全省就我们一家,那不就是唯一吗?”高经理说,方林装饰近期还获得了一级立项资质,“一级是最高级别,这我们都还没宣传呢,我们口碑一直很好,不靠这些。”同样,在问及如何证明是“首家”家居体验馆时,高经理再次表示,“确实是第一家,不需要证明,也没有任何部门出过证明材料。”
 
  “东北家装第一品牌呢?也没有证实材料?”记者追问,“我们家一直有个口号,叫创东北家装第一品牌,没宣传过就是第一品牌。”当高经理看到记者出示的照片后,没有作出进一步解释,但在采访中,高经理质疑消费者身份不实,投诉的原因是同行业竞争,“但也没关系,涉嫌违反《广告法》的地方,我们积极整改。”



车身宣传出现了“唯一”字样



“东北家装第一品牌”很显眼
 
  律师说法
  商家应重视广告的真实性
 
  辽宁登科律师事务所律师梁日馨认为,虽然新《广告法》出台一年多,但仍有企业宣传“不太注意”极限用语。
 
  “像国家级、世界级、最高级这种,很多企业都能注意规避,但最大、第一、唯一、首个、顶级这种字样的还是屡见不鲜。”梁日馨律师称,在商家眼里,极限用语的广告词似乎更能吸引消费者眼球。另一方面,使用极限用语的商家应承担法律责任。
 
  根据《广告法》第五十五条的规定,发布虚假广告,由工商行政管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款;两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的,处广告费用五倍以上十倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照,并由广告审查机关撤销广告审查批准文件,一年内不受理其广告审查申请。
 
  此外,梁日馨律师还表示,商家应提高法治观念,谨防夸大宣传,广告越真实,自身品牌的可信度就越高。

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