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新村街道“四代”服务多跑腿

来源:辽宁法制报 | 作者: | 发布时间:2018-01-16
  本报讯 记者冯羽竹报道 今年以来,辽阳市宏伟区新村街道在全程代理、入户走访、主动上门、“站微式”、“无缝化”等服务模式基础上,又推行了代收、代购、代办、代管“四代”服务,极大方便居民群众。
 
  网购已成为人们日常生活的常用手段,但快递接收时间不确定也给百姓带来不便。为此,新村街道以社区为依托,整合物业、网点、邻里等资源和力量,广泛开展“学雷锋创文明”活动,推行快递代收服务。日前记者来到宏伟区新村街道火炬街社区看到,在每个小区门卫处都有一排专门货架,整齐摆放着各种快递物品,据该小区物业人员介绍,有时一天最多能代收快递上百件。像这样的代收点,新村街道各社区共有135个,一年来共代收快递等物品2万多件,平均为每位新村居民代收一件。
 
  在代办方面,鹏程园社区的于阿姨对记者说:“多亏了社区干部李晖帮我代办老年证。”于阿姨仅是新村街道提供代办服务以来众多受益居民中的一个。一年来,各社区共为居民提供代办老年证、维修基金、丧葬补助、遗属津贴、生存认证、独生子女证、生育指标等各类服务8360余人次,践行了“群众动嘴,干部跑腿”的服务理念。
 
  此外,新村街道还在推进代购服务中采取有偿和无偿相结合的方式,成立专业代购店5家,同时依托社区网管员和党员,发挥邻里互助作用,设立义务代购点247家,一年来累计开展代购服务4520余人次,深受居民欢迎。同时,鼓励居民开展互帮互助“代管”服务,从而在辖区内营造出邻里和谐一家亲的良好氛围。

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