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清河街道:全街一体的网格管理

来源:辽宁法制报 | 作者:王聪 | 发布时间:2016-05-23

  阜新市清河门区清河街道位于城区中心地带,随着经济的不断发展,存在人口密集,居民成分复杂,老旧小区、弃管小区增多,日常管理中对各种苗头性、倾向性问题掌控不到位的问题。

  为加强基层基础建设,清河街道自2011年开始实行全街一体网格化管理模式,经过近几年的不断完善和探索,取得了一定的社会成效。

  科学规划 网格全面覆盖

  清河街道以居民楼群和片区为基础,以50-100户居民为单位设立单元格,而后根据街巷路特征、居民数量和分布特点划分社区网格,每个网格平均500户居民。每个社区设立一个网格管理平台。

  按照网格划分,全街共划分16个网格119个单元格,每个网格设立一名网格长,负责定期召开网格事务小组例会,汇总、分析上报各单元格收集信息并建立网格服务管理档案。网格长还需要定期入户走访了解掌握社情民意,组织社区党员、平安志愿者开展网格内治安巡逻、公共安全隐患排查整治、弱势群体帮困救助。

  同时,每个单元格设立一名网格协管员,负责上传下达、下情上报和单元格内矛盾纠纷的排查化解工作。

  各级网格“自上而下,逐级负责”,形成了以社区网格管理平台——网格长——网格员为线条、社区居民积极参与、社区党支部为核心的条块结合的网格化服务管理模式。

  精细服务 网格运行高效

  网格化管理全面覆盖的特点决定了网格服务与管理要从细节做起,才能积少成多,聚沙成塔。

  网格员每周都要入格走访,保证对网格内居民基本情况掌握准确、清楚。网格员在走访中针对空巢老人、三无老人等弱势群体提供全方位代理服务。

  清河街道清河社区网格员满文娟在入户走访中了解到一户居民老年失独,老人年事已高行动不便,并且对国家有关扶助政策了解不多。满文娟立即把该居民情况上报社区,并全程代办了失独特殊补助手续,让老人在晚年丧子的悲痛中感受到一份温暖。

  网格员既是网格居民的勤务员,也是宣传员、调解员……随着网格服务内容的不同切换不同的工作角色,实现工作中的“一员多能”。

  资源共享 网格一体运行

  网格化管理是从整体的角度,本着“因地制宜、点面结合、精干实用、覆盖全街”的原则,形成“网格化定位管理、精确化定位责任、整体化联动处置”的工作格局。

  因此,清河街道网格化最大限度地促进资源整合,为综治、信访、民政、计生、劳动就业、经济统计等多部门建立信息共享的资源数据库,实现了一体化格局下各项管理和服务工作的融合。

  网格化管理模式把基层工作的触角拓展延伸,提高了对动态信息的控制和应急事件的处理能力,加强了社区服务建设和居民自治,增强了社区治安防范组织力量,有效促进了全街的社会稳定。

记者 李滢乐 特约记者 张守春

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