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刘娜:微信群里做活平安文章

来源:辽宁法制报 | 作者:记者 栾岚 | 发布时间:2017-11-14

  这个社区的居民习惯把自己遇到的高兴事、烦心事到微信群里去说一说,微信群的群主是铁岭市银州区明珠园小区社区民警刘娜。有了刘娜,群里人与人之间的距离拉近了。

  铁岭市银州区明珠园小区已建成近30年,以老年居民和租房客为主,人口较多,这里的居民都知晓一个人,那就是铁岭市公安局铜钟分局社区民警刘娜。
 
  住在明珠园的居民们除了常看到她在小区忙碌的身影,更能在手机的微信群里感受到她的存在。很多人每天都有个习惯,打开手机看看那个叫铜钟分局明珠园的微信群里有谁在说话,说了什么。也会把自己遇到的烦心事、高兴事或者新鲜事到群里说一说。有了这个群,心里就有了底,遇到什么麻烦事都能很快得到解决。这个群的群主就是社区民警刘娜,刘娜在这个群里的昵称叫“小石头”,大家也都这样亲切地叫她。
 
  平日里,刘娜会在群里宣传法律知识,解读最新政策,遇到有人反映问题就会快速到现场调解矛盾。社区警务工作繁琐、庞杂,但刘娜却凭着自己对工作和生活的热爱,帮助小区的业主解决一个又一个烦恼。群里有老人说自己子女不孝顺,不常回家探望。刘娜找机会接触到其儿女,适时点拨;有人在群里说夫妻争吵了,刘娜会及时出现,像朋友一样拉家常,帮夫妻打开心结。
 
  除了有刘娜对居民的关心和提醒,更有凝聚在刘娜身边的业主们一双双警惕的眼睛。在刘娜的带领下,居民们的安全防范意识更强了。群里的信息量很大,白天、晚上甚至半夜都有业主反映问题。刘娜看到了就会和保安联系,为小区保安的行动争取了时间。让生活在人员繁杂的明珠园的业主们享受平安温馨的生活。
 
  每天,明珠园的广场都会有一道风景,一位英姿飒爽的女民警站在一众男保安前,用女生柔美的声音喊着口令。这是刘娜在为明珠园的保安做培训。保安们说,刘娜总能把相关法律法规和小区的现状联系起来做讲解,使保安员工作起来有法可依,更容易发现自己工作中的不足。保安们都说思想上更理解了,行动上更有信心了。在培训中除了相关的法律法规,刘娜也会讲解些防火知识和防身术。为了整齐划一,为了标志鲜明,刘娜还组织明珠园的保安订制了统一的袖标。
 
  “小石头”刘娜增进了百姓间的沟通、友爱和团结,彰显着她的智慧;更用不辞劳苦、不畏艰辛的行动让小区居民感受到了她饱满的工作热情。
 

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